Se acerca el final del año y el novena edición del círculo CX también ! Este año, la plataforma Contentsquare Experience Analytics te invita a reunirte el jueves 17 de noviembre en el Carreau du Temple, en el tercer distrito de París. De 13:00 a 21:00 horas, se realizarán conferencias magistrales y talleres para ayudarte a crear tu estrategia digital del mañana.
Descubre cómo humanizar tu estrategia digital
Para esta nueva edición, CX circle 2022 girará en torno a un tema clave: el ser humano. Para las empresas, la estrategia digital ganadora es poner a los clientes en el centro de sus acciones. Debemos tener en cuenta sus preferencias, sus estilos de vida y sus exigencias. Esto es imprescindible para poder ofrecerles experiencias de cliente adecuadas y, sobre todo, memorables.
Para ayudarlo a enfrentar este desafío, se llevarán a cabo muchos discursos sobre la experiencia del cliente y lo digital durante por CX círculo 2022. Abordarán temas como datos, personalización e innovación. Estas son las conferencias a las que tendrá la oportunidad de asistir:
- 2023, la experiencia del cliente nunca muere;
- Experimentación en SNCF Connect;
- Lujo y digital: el reto de la experiencia;
- Innovación continua al servicio de la experiencia del cliente;
- Web3, NFT, Metaverse… El futuro de la experiencia;
- Desbloqueando el valor de tus datos, una mesa redonda en inglés;
- Datos para aumentar el rendimiento;
- Crear un mundo digital más humano.
Los talleres también están previstos por la tarde. Tomarán la palabra jugadores de renombre como Interflora, Rakuten, Lacoste y Bouygues Telecom. Podrás aprovechar estos momentos para conocer los puntos de vista de expertos sobre cuestiones relacionadas con la experiencia del cliente. El evento finalizará con un afterwork y un Dj Set a cargo de Moustache & Friends.
Oradores de renombre
Para animar estas ocho conferencias y seis talleres, estarán presentes varios expertos. Trabajan en varios sectores: moda, deporte, belleza, informática, banca, tecnología… Entre los ponentes, Gaël Monfils, tenista profesional, Thomas Husson, vicepresidente y analista principal de Forrester, Julie Pellet, directora de marketing de productos de Meta, Géraldine Servouze, jefe de optimizaciones digitales de LVMH y Mathieu Staat, director de omnicanal de Groupe Printemps. En total, una treintena de especialistas compartirán su experiencia durante CX circle 2022.
También estarán presentes una docena de socios que son miembros del ecosistema Contentsquare, junto con más de 500 C-levels que trabajan en marketing, TI o comercio electrónico. Esta será una oportunidad para aprender más sobre sus experiencias y sus estrategias digitales, pero también para establecer contactos.
En caso de que necesite hacer un balance de un proyecto o asistir a una reunión durante el evento, se pondrán a su disposición espacios de trabajo.
Para no perderte nada de esta novena edición de CX circle, ya es posible solicitar registro gratis. Para hacer esto, simplemente haga clic en el enlace a continuación. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación y una invitación. Al final de este día, tendrá acceso a la reproducción de estas conferencias exclusivas.
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