Lo que era solo una especie de tendencia digital hace veinte años ahora es parte de las actividades cotidianas. A más de 2 años de la inoportuna llegada de una pandemia con múltiples estragos, el pequeño mundo del comercio electrónico y sus múltiples mercados como dommarketcontinúa creciendo.
En 2021, las previsiones de Adobe Group esperaban un final de año récord con el gasto en línea alcanzando $ 910 millones : un aumento del 11% en comparación con el año anterior. ¿Debemos esperar actuaciones de la misma magnitud para cerrar el año 2022? vamos a ver que dicen las observaciones de la Fevad (Federación de comercio electrónico y venta a distancia).
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Las luces siguen verdes para 2022
Aunque los mercados tricolores no alcanzan los peldaños más altos del podio mundial, el mercado francés lo está haciendo de maravilla. Según las cifras publicadas por Fevad, el comercio electrónico en Francia representó alrededor de 112 mil millones de dólares en 2021que posiciona su mercado en el primer lugar entre los países de la Unión Europea.
Pero todavía es desplazado en gran medida por mercados mucho más grandes. Queda mucho camino por recorrer antes de pensar en competir con China, que sigue siendo el primer mercado mundial con una facturación que supera la 2 billones de dólares.
- Tras un aumento de la facturación del 15,1% en 2021 respecto al año anterior anunciado por Fevad, todo parecía encaminado a seguir la misma dinámica. Una dinámica que finalmente fue más contrastada de lo esperado en el primer trimestre de 2022:
- Como es lógico, las ventas relacionadas con el sector del turismo, el ocio y el transporte se han disparado (un 135% más que en el 1er trimestre de 2021)
- La recuperación es bastante buena en la venta de servicios (+43%)
- Por su parte, la venta de productos está marcada por un ligero descenso del 12%. Durante el mismo período del año anterior, las nuevas medidas de contención habían aumentado las actividades en línea.
- En todos los mercados, las ventas cayeron levemente un 9 % en el primer trimestre de 2022.
¿Un futuro brillante?
Como el uso de la tecnología digital ya no está al principio de su revolución, varias opiniones coinciden en que la práctica del comercio online acabará ganando un monopolio casi total de las compras. 95% de ellos podría hacerse en los mercados para 2040.
A esto se suman perfiles de clientes que parecen estar comprando y consumiendo cada vez más bienes a escala global. Tal y como explica un informe de Nielsen, los consumidores que compran productos extranjeros pasaron del 57% en 2019 al 68% al año siguiente.
Sin duda, si se confirma la hipótesis, el valor del mercado global de comercio electrónico debería seguir explotando. Algunas previsiones ya prevén un aumento exponencial en los próximos años. Las ventas de comercio electrónico podrían alcanzar así 6,4 billones de dólares en 2024.
Comprar un producto del fin del mundo en unos pocos clics es un lugar común para cierta parte de la población mundial, eso seguro. Sin embargo, una proporción aún significativa de consumidores potenciales todavía está lejos de poder beneficiarse de esta práctica. De hecho, todavía se observan disparidades significativas en el acceso a Internet en todo el mundo: casi 3 mil millones de personas todavía no tenía acceso a internet a finales de 2021, subraya un estudio de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).
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