Comportamiento correcto en una cola

¿Simplemente apresurarse cuando se abra la próxima caja? En muchas situaciones cotidianas nuestra decencia se pone a prueba: ¿Cómo nos comportamos de manera moralmente correcta?

Fuente: imago/Martin Wagner

Es una situación cotidiana que todo el mundo conoce: cuando se abre la segunda caja en el supermercado, es en realidad un motivo para estar contento. Sin embargo, también puede haber aglomeraciones desagradables. Porque no hay reglas sobre quién puede hacer cola primero en la nueva caja.

Más bien se trata de su propia decencia: ¿debe dejar pasar a los que llevan mucho tiempo esperando o puede hacer cola directamente en la nueva caja sin esperar? Para el filósofo y profesor de ética Hanno Sauer lo tiene claro: «En la vida cotidiana pueden surgir conflictos en miniatura cuando se violan o supuestamente se violan las reglas tácitas de la interacción humana».

«La serpiente es un invento muy útil porque hace que la pregunta de a quién le toca sea claramente visible para todos», explica Hanno Sauer. El filósofo recomienda que, en principio, a las personas que han estado esperando durante mucho tiempo se les permita seguir adelante y no ser las primeras en correr hacia la nueva caja registradora.

Al mismo tiempo, puede haber excepciones a este principio; por ejemplo, si una persona tiene mucha prisa o solo tiene unos pocos artículos en su carrito de compras.

Hanno Sauer está seguro de que un comportamiento cortés en la cola tiene efectos positivos.

A menudo son sólo pequeñas cosas: defender a una persona mayor en el tren, una palabra amable, una sonrisa, la proverbial buena acción: todo esto puede ser un pegamento social y contribuir a su propio bienestar.

Puedes probarlo en el parking del supermercado. Porque también aquí, como en la caja, puede surgir la pregunta de quién tiene “derecho” a algo. El clásico: hay una plaza de aparcamiento a la vista y varios conductores compiten por ella. Para encontrar una solución a este conflicto se podrían pensar en muchas cosas, dice el filósofo Sauer: el derecho del más fuerte o de quién tiene el coche más caro. Pero eso no sería deseable, ya que es costoso, complicado e inconveniente.

Por eso prevaleció el «primero en llegar». Todo el mundo debería apegarse a eso. «Si realmente no está claro quién llegó primero, vale la pena ser generoso y dejar que el otro vaya primero. Y si ambos lo hacen por igual, se vivirá un intercambio agradable y amistoso que resultará agradable para todos los involucrados», dice Sauer.

Sin embargo, comportarse siempre de forma amable y cortés a veces tiene su lado oscuro, afirma el profesor de ética de la Universidad de Utrecht. El fenómeno de las llamadas «licencias morales» ha sido demostrado en estudios: «Cualquier persona que constantemente hace esfuerzos morales puede desarrollar la sensación de haber acumulado tanto ‘crédito’ en una cuenta imaginaria que su propia mala conducta moral está inconscientemente justificada en el mismo momento. Próxima oportunidad «. El equilibrio individual debe ser el adecuado para que el comportamiento moral no se convierta en un esfuerzo constante que deba compensarse con un comportamiento negativo.