Puede ocurrir en cualquier momento: un accidente u otra situación de emergencia en la que necesite ayuda urgente. Afortunadamente tienes tu teléfono inteligente contigo. Sin embargo, te encuentras en una zona escasamente poblada, en una zona boscosa o en una montaña y no tienes red. ¿Ahora que? Te explicamos cómo aún puedes pedir ayuda.
En primer lugar: incluso si ha habido quejas durante años sobre la mala cobertura de la red en Alemania, los puntos muertos son extremadamente raros. Una mirada a las pruebas de que Mapa de apagón de radio federal. Sin embargo, esto no ayuda si te encuentras en una emergencia y el celular no tiene red. Sin embargo, por lo general aún se puede realizar una llamada de emergencia con la mayoría de los teléfonos inteligentes iOS o Android.
Prepare el teléfono inteligente para emergencias
La emergencia se produce de repente. Sin embargo, puede preparar su teléfono inteligente para tal situación. Definitivamente deberías hacer esto, no solo en caso de que estés atrapado en una zona muerta en una emergencia. Tanto los dispositivos iPhone como Android a partir de la versión 12 cuentan con una función de emergencia. A continuación, explicamos cómo se puede configurar esto en los teléfonos inteligentes.
Android: configurar una función de emergencia
En los teléfonos inteligentes Android, puede encontrar la función de llamada de emergencia en la configuración en “Seguridad y emergencias”. Aquí puede realizar los siguientes ajustes:
- proporcionar información médica sobre usted
- Configurar contactos de emergencia
- activar una llamada de emergencia SOS
- iniciar una liberación de emergencia
- activar el servicio de localización de emergencia
En caso de emergencia, todo lo que tiene que hacer es presionar el botón de función 5 veces. Todas las acciones de emergencia se iniciarán automáticamente. Esto también incluye la llamada de emergencia activada automáticamente al número 112.
Al mismo tiempo, toda la información almacenada se envía a los contactos de emergencia previamente definidos. Además, los paramédicos alarmados encuentran a la persona que realizó la llamada de emergencia con la función de localización activada.
iPhone: configurar una función de emergencia
La función correspondiente en el iPhone se llama “Pasaporte de emergencia” y funciona de manera similar a los dispositivos Android. Puede configurar el pase de emergencia en el área de configuración. Deposita allí
- información médica importante y
- contactos de emergencia.
Lo mejor es activar también la función para hacer automáticamente una llamada de emergencia al 112.
La llamada de emergencia a través del iPhone a partir de la versión 8 también se puede iniciar presionando simultáneamente el botón lateral y uno de los botones de volumen. Luego aparece un control deslizante de “Emergencia SOS”. Alternativamente, mantenga presionados los botones hasta que aparezca una cuenta regresiva. Cuando esto expire, suelte los botones. Entonces comienza la llamada automática al 112. Si esto sucede accidentalmente, no cuelgues, simplemente ponte en contacto. De esta forma, el centro de rescate sabe que no necesita ayuda.
Para iPhone 7 o anterior, los usuarios deben presionar rápidamente el botón lateral o el botón superior 5 veces. El control deslizante “Llamada de emergencia” aparece en el teléfono inteligente. Para realizar la llamada, simplemente arrastre el control deslizante “Emergencia SOS”.
Desde el iPhone 14, Apple ofrece la opción de enviar un SMS de emergencia vía satélite en Alemania, entre otros lugares. Esto ayuda cuando no hay recepción de red. La función se puede encontrar en Ajustes > Emergencia SOS > Emergencia SOS vía satélite > Probar demostración. A partir de ahí, siga las instrucciones en pantalla.
A partir de la versión 14 de Android, que se lanzará a fines del verano, la función de llamada de emergencia por satélite también está disponible para la mayoría de los teléfonos inteligentes que ejecutan este sistema operativo. Hasta entonces, algunos fabricantes seleccionados ya los están probando.
Leer más: SMS de emergencia vía satélite ya está disponible para smartphones Android
¿Sin red? Prueba estas opciones
Independientemente de las innovaciones técnicas que aún se esperan, los usuarios deben intentar lo siguiente en caso de una emergencia y sin cobertura de red:
- Asegúrese de marcar 112. Es posible que solo su proveedor de red no tenga suficiente recepción en esta ubicación. Otros proveedores podrían. A continuación, se emite la llamada de emergencia.
- Cambie activamente a recepción 2G/GSM y vea si el dispositivo está recibiendo una red.
- Apague y vuelva a encender el teléfono inteligente.
- Intenta cambiar tu ubicación si es posible. Unos pocos metros suelen ser suficientes para que el teléfono inteligente reciba una red nuevamente.
Estos son algunos consejos sobre la información que debe proporcionar en caso de accidente u otra emergencia. La famosa regla 5G se aplica aquí:
- ¿Dónde se necesita ayuda?
Sea lo más específico posible sobre su ubicación: ciudad/pueblo, distrito, calle, número de casa y piso. Cuanta más información proporcione sobre su ubicación, más rápido llegarán a usted los servicios de emergencia.
Describa su situación. ¿Te metiste en una situación de emergencia como resultado de un accidente o qué pasó?
- ¿Cuántos heridos hay?
Indique si solo usted está lesionado o alguien más y posiblemente otras personas. Describa la naturaleza de las lesiones o, en el caso de otra emergencia, cuáles son los síntomas.
Proporcione al centro de rescate su nombre y un número de teléfono para más consultas.
No cuelgue inmediatamente, pero espere las preguntas del centro de rescate. No finalice la llamada hasta que el centro de rescate haya finalizado la llamada.
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