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Cómo reconocer tiendas de combustible falsas

teknomers 27 de Ekim de 2024 (Last updated: 27 de Ekim de 2024) 7 minutes read
Cómo reconocer tiendas de combustible falsas


Muchos consumidores buscan ofertas de combustible barato en Internet. Pero el fraude puede ocurrir rápidamente al comprar en línea. Cómo reconocer tiendas falsas.

Fuente: imago/Westend61


Actualmente los precios de la leña, los pellets y el gasóleo para calefacción son elevados. Sin embargo, si buscas en Internet, encontrarás ofertas en las que los materiales de calefacción se venden a la mitad del precio habitual del mercado. Sin embargo, se recomienda precaución: los compradores normalmente no saben con quién están tratando en Internet, dice Kathrin Bartsch del Centro del Consumidor de Baja Sajonia. Y muchas veces no comprobaban quién estaba detrás de una tienda.

Muy pocas personas interrumpen el proceso de compra y comprueban si el distribuidor existe.

“

Kathrin Bartsch, consultora digital

Consulte los sitios web para verificar la confiabilidad

Las llamadas tiendas falsas anuncian productos de temporada. Mientras que en verano era barbacoa o elementos de jardinería, actualmente es leña o aceite. Primera señal de advertencia: el nombre del sitio web tiene poca conexión con el producto o anuncia atributos llamativos como “barato” y “súper barato”.

Los consumidores pueden utilizar el buscador de tiendas falsas del centro de atención al consumidor Consulta direcciones web gratis. Los sitios falsos ahora son muy profesionales y a veces incluso contienen impresiones y direcciones de contacto que no son reales.

Por ley, en un sitio web se debe encontrar la siguiente información:

  • Dirección del distribuidor
  • imprimir
  • Términos y condiciones generales (CGC) o declaración de cancelación y protección de datos

Persona frente a la computadora con tarjeta de crédito en mano

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Sellos y clasificaciones

Los sellos de aprobación, como las opiniones de los clientes, suelen ser falsos. Si solo se muestra el certificado o no se puede hacer clic en el logotipo, se recomienda precaución. También tenga cuidado con las palabras o letras torcidas en el nombre. Kathrin Bartsch sabe que la autenticidad de las opiniones es más difícil de verificar. “Si la mayoría de los clientes sólo dan una estrella, es mejor comprar en otro sitio”, aconseja el defensor del consumidor. Para identificar distribuidores dudosos, también puede utilizar la combinación de búsqueda del nombre del distribuidor con palabras clave como “experiencia” o “de buena reputación”.

Los costos deben ser realistas.

El criterio más importante para una oferta seria es el precio, destaca Steffen Rotner de la Asociación Federal de Leña. A menudo, el precio, incluido el envío a toda Alemania, es tan bajo que no se pueden cubrir solo los gastos de transporte, explica Rotner.

Entre 50 y 70 euros por metro cúbico de madera no es realista. ¡Solo el envío cuesta el doble!

“

Steffen Rotner, Asociación Federal de Leña

Los precios por metro cúbico de madera de haya seca oscilan entre 125 y 140 euros, en algunos casos incluso 160 euros. Las diferencias surgen de varios factores: región de origen, estado de secado de la leña (varía desde fresca hasta secada en horno), longitud del tronco (entre 25 y 40 centímetros) o unidad de cantidad (metro de sala a granel o de sala de capas).

Lo que siempre es importante es la humedad residual, que según la ley está estipulada en un máximo del 25 por ciento. Para lograrlo, la madera necesita secarse de forma natural durante uno a tres años. El secado artificial acelera el proceso, pero encarece la madera. Las diferencias de precio también se deben al tipo de madera: dura o blanda.


Un hombre sentado frente a su computadora portátil sostiene una tarjeta de crédito en la mano.

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Nunca pagues por adelantado

Además del precio, el método de pago también es un criterio para los proveedores de confianza. Al igual que las oficinas de asesoramiento al consumidor, Rotner también desaconseja el pago por adelantado. Se acabó el dinero y no se entrega nada o la leña equivocada. Si los compradores rechazan este método de pago, los estafadores son muy persistentes y ofrecen pagos parciales del 50 o 20 por ciento por adelantado. “Al principio parece menos, pero al final el dinero se acaba”, afirma Rotner. Los minoristas de renombre tenían dispositivos móviles con tarjetas de débito o aceptaban pagos en efectivo en el momento de la entrega. También es más barato comprar de forma anticíclica, por lo que es mejor pedir combustible después de la temporada de calefacción.

Las tiendas online fraudulentas no suelen ofrecer ningún otro método de pago que no sea el pago por adelantado. Si existen otros métodos de pago, por ejemplo a través de proveedores de pago, mediante factura o domiciliación bancaria, fallos técnicos repentinos impiden completar la compra y la única opción que queda es el pago por adelantado mediante transferencia bancaria.

Los centros de atención al consumidor también advierten contra la opción de “comprar primero y luego pagar”. Mucha gente no sabe que este método de pago es un préstamo de terceros proveedores. Según los defensores del consumidor, se deben verificar sus términos y condiciones antes de completar la compra. La financiación de “pago después” podría llevar rápidamente a que se supere su límite personal y aumentar el riesgo de endeudamiento.


Portátil con tarjeta de crédito en primer plano

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Actuar en caso de fraude

Si el dinero se paga por adelantado, muchas veces el fraude no se descubre inmediatamente. Generalmente se atribuyen los retrasos en las entregas a los cuellos de botella. Con las transferencias es casi imposible recuperar el dinero, afirma el defensor de los consumidores Bartsch. Un débito directo, por el contrario, se puede revertir en un plazo de ocho semanas.

Los estafadores utilizan expresiones ambiguas como “factura en el momento de la transferencia”. Esto sigue siendo una transferencia, pero no se nota cuando se lee superficialmente.

“

Kathrin Bartsch, Centro del Consumidor de Baja Sajonia

Bartsch también recomienda presentar una denuncia penal y denunciar el fraude a la tarjeta de crédito o a la institución bancaria. En los sistemas de pago con protección del comprador, el agente normalmente puede reclamar el dinero. Conserve en todo caso la factura, recibo de compra o transferencia. Incluso si el dinero se ha ido, se puede rastrear. Lo ideal sería que las autoridades penales y los bancos pudieran localizar las empresas y bloquear las cuentas.
Cornelia Petereit es editora del programa ZDF “Olla llena – Servicio diario”.

Ahorra dinero, reduce las emisiones.

:Calienta de forma más inteligente con una chimenea

Las hojas caen, aumenta el deseo de la chimenea. Si conoce algunas reglas, necesitará menos madera y reducirá las emisiones.

por Mario Shabaviz y Paula Mertes

Una chimenea encendida que actualmente se alimenta con leña.

Una persona sostiene un teléfono inteligente en la mano. En él se puede ver el canal de WhatsApp de ZDFheute.

Fuente: ZDF


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