La empresa Amazon opera el negocio de pedidos por correo en línea más grande del mundo. Con sus servicios y sus propios productos, el grupo vincula a los usuarios consigo mismo. Si quieres deshacerte de él, debes considerar algunas cosas importantes.
Amazon recopila una gran cantidad de datos sobre los usuarios para comprender mejor su comportamiento de compra. Si no se siente cómodo con esto o desea eliminar la cuenta por otro motivo, puede hacerlo con bastante facilidad. Basta con solicitar a Amazon la eliminación de la cuenta de usuario y los datos asociados.
Qué considerar antes de eliminar una cuenta de Amazon
Antes de eliminar la cuenta de Amazon, hay algunas cosas a considerar. No es posible eliminar solo la cuenta de un país específico, como «amazon.com» o «amazon.it». La terminación de la cuenta de usuario afecta a todas las tiendas de Amazon, independientemente del país. No solo eso: todos los demás accesos a los servicios de Amazon desaparecen con la cuenta. Estos incluyen, por ejemplo, Prime Video, Audible, Kindle y Amazon Music. Por supuesto, esto no se aplica al acceso que utiliza otros datos de inicio de sesión.
¿Qué sucede con los dispositivos vinculados?
Todos los dispositivos vinculados a la cuenta de Amazon tampoco tendrán acceso a los servicios de Amazon. Estos incluyen Amazon Echo, tabletas Fire y televisores Fire, así como lectores electrónicos Kindle. En el caso de Amazon Echo, también se pierde gran parte de la funcionalidad, ya que se requiere una cuenta de Amazon para usar habilidades, alarmas y listas. Se pierde el acceso a Kindle Store en el lector electrónico. Lo mismo se aplica a Amazon Appstore en tabletas Fire. Los dispositivos Fire TV ya no tienen acceso a Prime Video, Amazon Music y Appstore.
¿Qué sucede con las compras y los créditos?
Las películas y series alquiladas o compradas en Prime Video ya no son accesibles después de que se haya eliminado la cuenta de Amazon. Lo mismo se aplica a los libros comprados en Kindle. Los audiolibros de Audible ya no están disponibles, independientemente de si se compraron o pagaron con crédito. Las fotos y videos almacenados en Amazon Photos deben descargarse antes de cerrar la cuenta. Lo mismo se aplica a cualquier crédito en la tienda de Amazon, Audible y otros servicios de Amazon. Si no lo gastas, lo pierdes. Después de la eliminación, la cuenta y todos los servicios de Amazon asociados ya no son accesibles y no se pueden restaurar. Para poder volver a utilizar la tienda o los servicios de Amazon, se requiere una nueva cuenta.
Otros servicios pertenecientes a Amazon también se ven afectados por la eliminación de la cuenta. Esto incluye, por ejemplo, la comixología. Todos los cómics, suscripciones y cupones comprados ya no estarán disponibles.
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Algunos datos del usuario permanecerán incluso después de eliminar la cuenta de Amazon
Sin embargo, con el cierre de la cuenta de Amazon, no desaparecen realmente todos los datos que la empresa tiene de sus usuarios. El grupo señala que decide por sí mismo qué información del usuario se conserva. Esto incluye datos de transacciones como nombres de clientes, productos pedidos, fecha, precio, dirección de entrega, método de pago e impuestos sobre las ventas.
Cómo eliminar definitivamente tu cuenta de Amazon
1. Siga este enlace: amazon.de/privacy/data-deletion. En la página aparecerán todos los servicios de los que se eliminarán sus datos al eliminar la cuenta de Amazon.
2. Desplácese hacia abajo hasta el aviso que dice «El cierre de la cuenta es permanente».
3. Si lo desea, elija un motivo para la eliminación de la cuenta. Luego marque la casilla «Sí, quiero cerrar mi cuenta de Amazon de forma permanente y eliminar mis datos».
4. Ahora el botón cerrar mi cuenta seleccionable
5. Ahora recibirá un correo electrónico o mensaje de texto para confirmar la eliminación. Este es el último obstáculo para eliminar permanentemente la cuenta de Amazon y todos los datos relacionados.