Apple, Siemens, Disney, Shell. Las grandes empresas se están retirando en masa de Rusia. Los fondos de pensiones ABP y bpfBouw también lo están haciendo. Disney y Sony ya no estrenan películas. En protesta por el ataque a Ucrania. La empresa de tecnología Apple, que suele evadir las discusiones políticas, dijo que ya no suministraría productos a Rusia. Y Apple Pay ya no funciona allí. Tim Cook, el jefe del grupo, envió un correo electrónico a todos los empleados Apple también dona dinero para ayudar a Ucrania. También triplica cada donación de un empleado.
¿Tienen sentido estas iniciativas? Creo que sí. Muchos rusos no tienen idea de lo que está pasando. Acciones como esta pueden hacer pensar a la gente. Esta semana hubo largas colas en el metro de Moscú porque Apple Pay y Google Pay rechazaron el servicio. Y cuando Tim Cook dice algo, incluso en un correo electrónico interno, millones de personas miran y escuchan.
Además, las empresas tienen una responsabilidad moral y social. Crear puestos de trabajo y ganar dinero ya no es suficiente. ¿Por qué otra vez?
Hace más de cincuenta años, el pensador de gestión austríaco-estadounidense Peter Drucker fue uno de los primeros en poner esto en la agenda. Una razón importante: entre las entidades económicas más importantes del mundo, cada vez hay más empresas. Tales organizaciones no pueden darse el lujo de enfocarse únicamente en los negocios, dijo Drucker. Su impacto en la economía, la humanidad y el medio ambiente es simplemente demasiado grande para eso.
Otro motivo: los clientes y los ciudadanos lo exigen. La agencia de comunicaciones estadounidense Edelman analiza anualmente el estado de la confianza en el mundo. El Barómetro de Confianza de Edelman más reciente muestra que de todas las instituciones, las empresas son las más confiables. Los ciudadanos de todo el mundo confían más en las empresas que en las ONG, los gobiernos y los medios de comunicación. Los encuestados también creen que las empresas deberían involucrarse más en los problemas sociales, como el cambio climático y la desigualdad económica. “El liderazgo social es ahora un negocio central de las empresas”, titula Edelman en su sitio web.
¿Qué puedes hacer si no eres el jefe de una corporación global? Afortunadamente, las noticias de esta semana también ofrecieron mucha inspiración.
Ali Niknam, fundador y jefe de Bunq Bank, dijo que su empresa ayudará a los refugiados con las solicitudes de visa. Sytse van Heijst, directora de Gazprom Países Bajos, renunció. Ya no quiere trabajar para la empresa estatal rusa. Numerosos pequeños y medianos empresarios que hacen negocios con Ucrania han comenzado sus propias colecciones.
Y, por supuesto, también puedes dar dinero a organizaciones de ayuda.
Lo que ya no es una opción realmente seria para las empresas es permanecer neutrales. Me acordé de un dicho clásico del recientemente fallecido arzobispo anglicano sudafricano Desmond Tutu. “Si tomas una posición neutral en situaciones injustas, estás del lado del opresor. Si un elefante pone su pata en la cola de un ratón y dices que eres neutral, el ratón no apreciará tu neutralidad».
Ben Tiggelaar Escribe semanalmente sobre liderazgo personal, trabajo y gestión.
Una versión de este artículo también apareció en NRC Handelsblad el 5 de marzo de 2022.
Una versión de este artículo también apareció en NRC en la mañana del 5 de marzo de 2022.