El fin de año se acerca rápidamente. Para aprovechar este intenso período sinónimo de aumento de ventas, las marcas buscan palancas innovadoras y creativas. Hay mucho en juego: atraer más clientes para aumentar la facturación. Por su parte, Air France se ha basado en dos palancas para conseguirlo: la gamificación y la realidad aumentada (AR).
Inspírate en una de las empresas más grandes del mundo.
Desde sus inicios, Air France siempre ha tenido la vista puesta en la innovación. Por eso, para dar un nuevo impulso a su estrategia digital, la aerolínea buscó nuevos dispositivos tecnológicos. ¿El objetivo? Adaptándonos a los nuevos requerimientos de los clientes, buscando más engagement y entretenimiento.
Para cumplir con estas altas expectativas y destacar en un sector altamente competitivo, la empresa se centró en la gamificación. Este concepto consiste en hacer más divertida una experiencia apoyándose en mecánicas de juego, permitiendo así estimular al cliente o prospecto y fomentar la interacción con él a través de dispositivos dinámicos y divertidos. Un enfoque único con resultados convincentes: mayor compromiso, mayor tasa de conversión, mayor fidelidad…
Siempre con el objetivo de gamificar la experiencia ofrecida a los clientes, Air France ha apostado por la realidad aumentada (AR). Tecnología de vanguardia ideal para sumergirte en el mundo de una marca. La aerolínea no es la única que se beneficia de esta innovación: según un estudio de Ipsos y Snap, el 82% de las empresas cree que esta tecnología les ayuda a aumentar sus ventas, desarrollar su base de clientes y mejorar sus KPI.
- Matthieu Lesme, director de marketing móvil de Air France;
- Frédéric Rosier, vicepresidente de Relatia;
- Philippe Leclercq, director general de Relatia.
Con su experiencia en marketing, los ponentes te proporcionarán los sistemas de animación más creativos y eficaces para incrementar tu facturación. Todas las ideas y recomendaciones proporcionadas durante esta conferencia definitivamente lo ayudarán a darle nueva vida a su plan de acción. Un enfoque esencial para hacer crecer su base de clientes y establecerse frente a sus competidores.
El buen funcionamiento de estas valiosas palancas también depende de su adecuada integración en su estrategia. Deben operarse de manera táctica, creativa y relevante. Una misión en la que los tres expertos y sus recomendaciones profesionales te ayudarán.
Entonces, ¿estás preparado para darle un nuevo impulso a tu estrategia digital gracias a la gamificación? Para descubrir los secretos del éxito de Air France, regístrese ahora para esta conferencia gratuita.
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