En 2022, el minorista de ropa C&A Europe sacó sus «colecciones XL» separadas de las áreas de papelería, ahora esta decisión está siendo revisada. Las colecciones, que solo han estado disponibles en línea desde entonces, se incluirán nuevamente en el rango local, anunció C&A el jueves.
El relanzamiento siguió los comentarios de los clientes, según el minorista, cuya colección para tallas más grandes para hombres y mujeres ahora se relanza en las tiendas físicas. En 2022, la decisión se tomó con la mejor de las intenciones, pero no habría satisfecho las necesidades de los clientes, según Düsseldorf.
«La inclusión de la diversidad y el tamaño siempre ha sido parte del ADN de C&A y, por supuesto, sigue siendo de gran importancia», dice el comunicado. «C&A está comprometida con una comunicación abierta y transparente con los clientes y trabaja intensamente para satisfacer sus inquietudes y expectativas».
La “Colección XL” se reintroducirá en las tiendas en dos fases, a partir de octubre, y se ampliará para la temporada primavera/verano 2024. La colección completa estará disponible tanto en las tiendas como en la tienda web de la marca.
En 2022, la colección se ofreció para mujer y 800 tiendas, mientras que para hombre fue de 400 tiendas. En el futuro, las colecciones deberían volver a estar disponibles en las sucursales donde se vendieron por última vez.