C&A pone fin a su colaboración con mercados digitales externos como Amazon, Wehkamp y Zalando.
En el futuro, el proveedor de ropa con sede en Düsseldorf se centrará en establecer y ampliar sus propios canales y negocios digitales utilizando capacidades internas, anunció C&A el jueves. La empresa también apuesta por el programa de membresía “C&A For you” para fortalecer la fidelidad de sus clientes.
«Estamos convencidos de que tenemos el potencial para modernizar y simplificar nuestro negocio digital, prepararlo para el futuro y seguir creciendo», afirmó Wim Blaauw, director digital y de transformación de C&A.
La colaboración con los mercados está por debajo de las expectativas
C&A está atravesando una transformación integral para crecer en una industria dinámica, según el comunicado. Esto también incluye la revisión y adaptación continua del propio modelo de negocio para adaptarlo a la situación del mercado y a los deseos de los clientes.
Las asociaciones con varios mercados en línea contribuyeron al crecimiento de las ventas del negocio del mercado, pero no condujeron a la contribución de margen esperada, por lo que la cooperación ha finalizado. Actualmente se están manteniendo conversaciones con Amazon, Zalando y Wehkamp sobre una conclusión controlada de la colaboración.
C&A empezó a trabajar con la plataforma holandesa Wehkamp en 2008 y posteriormente con el resto de socios. El objetivo en aquel momento era ampliar la base de clientes en toda Europa. Luego, los clientes deberán comprar directamente a través de los canales físicos y digitales de C&A.