Bugatti quiere expandir su presencia en el comercio minorista digital, pero también mantenerse fiel a su grupo objetivo. Julius Brinkmann explica cómo la marca del grupo de ropa con sede en Herford Bugatti Holding Brinkmann pretende lograr este objetivo. Durante la entrevista en la sala de exhibición de Düsseldorf, el director general de Bugatti también brinda información sobre el negocio de la marca, qué piezas están funcionando bien y cómo comenzó la temporada de nuevos pedidos.
¿Cómo te sentiste cuando empezaste la temporada de pedidos?
Somos muy positivos, optimistas y llenos de confianza.
¿Dónde habéis presentado ya las colecciones de esta temporada?
Empezamos en el Pitti de Florencia, que no tiene alternativa para HAKA. Allí tuvimos un stand con la marca Bugatti. La feria fue muy popular. Del Pitti pasamos a Berlín, donde actualmente no estamos representados. Pero también miramos a Berlín porque somos un gran defensor de las plataformas de ferias comerciales alemanas y porque es nuestro mercado más fuerte junto con el mercado de exportación italiano. En Berlín, por desgracia, todo fue muy aleccionador. Ahora estamos en Düsseldorf. Estoy muy seguro de que volveremos con números positivos para el otoño/invierno 23 y tendremos un buen crecimiento de las ventas.
¿De dónde viene la confianza?
Esto se debe a que las cifras de ventas de otoño/invierno 22 fueron bastante decentes y estamos reuniendo el espíritu de la época de los clientes con los nuevos temas en las colecciones.
¿En qué mercados es fuerte Bugatti además de Alemania e Italia?
El mercado de exportación más importante para Bugatti es Italia. Luego vienen BeNeLux y Escandinavia, pero los mercados de Europa del Este también lo están haciendo bien.
¿Cómo es el negocio en sus propias tiendas?
Tenemos 16 tiendas en Alemania y 36 en el extranjero. Con estos hemos superado las ventas de 2019. También hemos renovado recientemente algunas tiendas. De esta forma, podemos ver directamente en nuestro propio pulso cómo funciona la mercancía.
¿Está planeando expandir aún más su red de sucursales?
Eso no se puede descartar. Procedemos según el lema ‘ofensiva controlada’. Si el socio adecuado está disponible, estamos listos para hablar. Sin embargo, no hay ningún mercado en el que planeemos expandirnos.
¿Cómo es el negocio en línea?
Tenemos nuestra propia tienda en línea con la marca y estamos activos en varios canales de redes sociales. Este canal de ventas representa una pequeña parte de las ventas de alrededor del 10 por ciento; estamos creciendo allí ‘paso a paso’.
Cuál es el próximo paso’?
Tenemos grandes planes. Para esto, nos hemos conectado con una nueva agencia digital y comenzamos una nueva asociación. Comenzaremos este año con un estilo de marketing de resultados y ‘a bordo’ de los primeros influencers. Tenemos un plan de tres años y lo usaremos para hacer que la marca sea más visible en el comercio minorista digital.
¿Debería esto también atraer a un grupo objetivo más joven?
Ese no es nuestro credo principal. Tenemos una buena clientela y un buen grupo objetivo que apreciamos y queremos seguir nutriendo. Sin embargo, también se trata de modernizar aún más la marca. Pero tampoco debes exagerar. Entonces tendríamos que dirigirnos a clientes más jóvenes con muchas más cápsulas y un nuevo enfoque. En este ámbito se trata de conocer a tu grupo objetivo, atenderlo fielmente y actuar en la medida en que sigamos ganando relevancia.
Grupo objetivo de Bugatti:
- El grupo objetivo principal comienza a partir de la edad entre 40 y 50 años. Sin embargo, con piezas como los zapatos también se debe llegar a una clientela más joven.
¿Qué piezas estás haciendo bien en este momento?
Los pantalones son un motor de ventas en Bugatti, y artículos como camisas y prendas de punto también están funcionando bien. Además, la ropa de abrigo está creciendo de nuevo. Después de que el invierno del 22 fuera bastante suave, ahora se está poniendo muy fresco.
Esta tendencia sin duda está jugando un papel importante para muchas marcas en ropa exterior en este momento…
Los mercados y las áreas de productos están ciertamente bien representados. Hemos tenido muchos competidores y muchos productos en el mercado. Pero ahora sentimos que las asociaciones se están estrechando y las empresas minoristas se están concentrando en marcas realmente fuertes. Somos parte de eso y es por eso que veo más enfoques y potencial allí para desarrollar aún más la marca en estrecha cooperación con nuestros clientes en todos los grupos de productos.
¿Tuviste que ajustar precios en ciertos grupos de productos para esta temporada?
Hicimos esto de manera selectiva porque los costos habían aumentado de manera exorbitante en todas las áreas. Sin embargo, en su mayor parte, también manejamos los temas porque todavía es importante para nosotros que la marca se sienta cómoda en el género medio y alto.
Estamos en el rango de consumo medio y hemos reforzado aún más la relación precio-rendimiento. Los clientes individuales también nos dan su opinión de que puede sentir un nuevo valor para la marca.
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