En 2022, el marketing ocupa un lugar cada vez más importante dentro de las empresas. Con la transformación digital y la accesibilidad de los datos, las marcas tienen cada vez más oportunidades para orientar mejor sus ofertas o refinar el conocimiento de sus audiencias.
Este es precisamente el core business de Audiense, empresa londinense que ha desarrollado una solución de Audience Intelligence que ofrece a las marcas la oportunidad de repensar su estrategia de marketing gracias a un mejor conocimiento de sus audiencias.
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Líderes en análisis de redes sociales, monitoreo de redes sociales, plataformas de inteligencia de audiencia y marketing de influencers. Imagen: Público.
En 2022, Audiense ofrece dos soluciones principales para ayudar a las marcas a mejorar su orientación: Audiense Insights y Audiense Connect. Dos herramientas complementarias que permiten a los clientes de la plataforma explotar todo el potencial del big data. Algunos detalles adicionales sobre estos dos productos:
Ilustración: Audiencia.
- Información de la audiencia: la solución permite identificar y comprender a cualquier público, por específico y único que sea. Con Audiense Insights, podrá crear segmentos de audiencia personalizados mediante referencias cruzadas de muchos datos demográficos. La idea es ayudar a las marcas a tomar mejores decisiones estratégicas, adaptar la orientación para realizar campañas con mayor relevancia.
Ilustración: Audiencia.
- Conexión de la audiencia: esta solución permite ir aún más lejos. Con Audiense Connect, las marcas pueden crear y trabajar con nuevas comunidades interactuando directamente con ellas en Twitter. Algunas marcas, por ejemplo, utilizan Audiense Connect para filtrar usuarios y descubrir los más relevantes. Otros analizan la comunidad de sus principales competidores, para encontrar también usuarios interesantes.
Un buen conocimiento de las audiencias es la clave para una estrategia de marketing exitosa en 2022. Hay tantas posibilidades, tantos canales… Algunas empresas se pierden y eso es completamente normal. Sin embargo, en lugar de dispersarnos, debemos priorizar. El pensamiento de marketing debe centrarse sobre todo en la audiencia. Con sus dos productos, Audiense se basa en el comportamiento real del consumidor para brindar una segmentación representativa a sus clientes.
Las marcas que utilicen una solución de este tipo se destacarán y se adelantarán a sus competidores. Es una herramienta muy útil para el lanzamiento de un producto, por ejemplo. Al conocer a tu audiencia, podrás adaptar tu estrategia de contenido y proponer acciones en línea con las expectativas del consumidor.
Concretamente, Audiense propone solucionar tres grandes problemas a los que se enfrentan las marcas:
- Encuentre la comunidad adecuada. Es un proceso largo y costoso. Con Audiense, la idea es usar datos para definir el alcance correcto para abordar;
- Incorporar datos sociales en las estrategias de marketing. El social listening no te permite trabajar sobre la audiencia sino solo sobre las palabras clave, mientras que una herramienta de Audience Intelligence como Audiense sí lo permite.
- La personalización de la oferta: una estrategia rentable que mejora el retorno de la inversión.
Con una solución de Audience Intelligence no solo conocerás a tus target, también entenderás sus mentalidades, prácticas y usos: factores esenciales para orientar tus mensajes y tus campañas.
Audiense permite comprender las mentalidades, prácticas y usos de sus destinatarios. Ilustración: Audiencia.
Los objetivos se pueden segmentar según varios criterios. Ilustración: Audiense
En función de la audiencia identificada mediante las herramientas de la plataforma, tendrá acceso a recomendaciones sobre contenidos que puedan interesar a la comunidad objetivo. Para ir más allá, Audiense también permite a sus clientes identificar y conectarse con personas influyentes para establecer posibles asociaciones. Un paso que volverá a llegar a un público concreto, con un centro de interés común. Ahora sabes que en 2022, la clave para una estrategia de marketing exitosa es la capacidad de las marcas para comprender a sus audiencias.