Tenga cuidado si necesita un electricista, un desatascador de alcantarillado o un techador, advierte la organización profesional Techniek Nederland. Hay muchos idiotas que hacen un trabajo deficiente y cobran una suma elevada por ello. Techniek Nederland habla por experiencia. La organización gremial recibe cada día por teléfono a personas quejándose del ‘profesional’ que han contratado.
Uno de los que llamó fue Jeroen de Etten-Leur. Denunció el jueves porque lo habían estafado. Jeroen y su familia quedaron literalmente abandonados al frío después de que se averiara la caldera. Al cabo de diez minutos, un equipo consiguió que volviera a salir agua caliente del grifo, pero Jeroen pesaba 705 euros menos. Y al mismo tiempo, una pieza nueva que se necesitaba costaba mucho menos dinero. Jeroen: «Nos sentimos jodidos». Especialmente cuando resultó que el problema aún no se había resuelto por completo.
Tampoco es fácil separar el trigo de la paja. Especialmente si tiene un grifo que gotea, un sistema de calefacción central defectuoso o un inodoro atascado, porque quiere ayuda lo más rápido posible.
‘Buscar con atención’
Aunque a veces la necesidad es grande, Techniek Nederland advierte de buscar cuidadosamente un profesional de confianza. Incluso hay delincuentes que han recreado páginas web enteras de empresas de fontanería y desbloqueo. No les da vergüenza hacer fotos de otros sitios. A menudo, una llamada telefónica a una empresa tan falsa es suficiente para pagar una factura altísima, mientras que el problema muchas veces ni siquiera se resuelve.
«A menudo las cosas salen mal. No tengo cifras exactas, pero sé por nuestros miembros que regularmente tienen que solucionar un problema causado por una empresa poco fiable», dice Onno van de Ven de Techniek Nederland.
«A menudo las cosas van mal, sobre todo en invierno. Luego se encienden las calderas y resulta que algo está roto. La gente tiene frío o no tiene agua caliente. Eso les causa estrés y no siempre miran la página web de una empresa. Bien «.
Algunos consejos para reducir la posibilidad de estafas:
- Compruebe si alguien tiene un número obligatorio de la Cámara de Comercio.
- Las empresas que aparecen en los primeros puestos de Google son en ocasiones (no siempre) empresas poco fiables que compran un anuncio.
- Compruebe si una empresa está afiliada a una organización comercial como Techniek Nederland.
- Pregunta a personas de tu entorno que hayan tenido buenas experiencias con un profesional. Via via suele ser la mejor.
- Compruebe siempre si la dirección comercial o de visita de la empresa figura en el sitio web.
- Compruebe si el electricista tiene una marca de calidad reconocida (como Techniek Nederland) o al menos el certificado VOP NEN-3140.
- Puede comprobar la antigüedad de un sitio web en la Fundación Holandesa de Registro de Dominios de Internet (SIDN). Si un sitio web se creó recientemente, podría resultar sospechoso.
- Acuerde un precio claro de antemano. ¿El electricista reacciona vagamente ante esto? Entonces esté más alerta y llame nuevamente.
Si te han engañado: denuncialo siempre a la policía y también a Techniek Nederland. Y esto último también se aplica a las empresas de las que los estafadores han ‘abusado’.
Y a pesar de todos estos consejos, ¿todavía tienes miedo a las estafas? Puedes suscribirte a algunas empresas de mantenimiento, que vienen anualmente para realizar el mantenimiento y, a menudo, no tienes que pagar (mucho) extra por las reparaciones.
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