“Los disturbios en torno a un nuevo centro de solicitantes de asilo son un monstruo con cabeza de cabeza y es difícil de predecir”. Eso es lo que dice la comunicación de crisis del asesor Ilmar Woldring sobre la protesta que se salió de control contra un posible AZC en Berlicum. “Otra forma de comunicarse no es garantía para el éxito”, dice Roy Johannink.
La resistencia a la ubicación de la recepción ha estado burbujeando entre los oponentes toda la semana. La llegada del AZC aún no es definitiva: el municipio aún tiene que tomar la decisión al respecto. Trescientos refugiados y titulares de estatus posiblemente podrían recibir un lugar en un prado en el RunWeg, por un período máximo de diez años.
El jueves por la noche, se salió una manifestación en el ayuntamiento en sint-michielsgestel. Los huevos y los fuegos artificiales fueron arrojados al Ayuntamiento, donde tuvo lugar una reunión regular del consejo en ese momento. El viernes por la mañana, las piernas de cerdo estaban colgadas en el lugar donde debería estar el nuevo AZC.
“Los municipios han sido sobrerompiados por las emociones que evoca”.
El incidente evoca recuerdos de los disturbios en Heesch en 2016. En ese momento, se planeó un centro de solicitantes de asilo para quinientas personas. Incluso entonces hubo mucha protesta.
Se colgó un cerdo muerto en la ubicación prevista y estalló disturbios durante una reunión del consejo fuera del ayuntamiento. El AZC no terminó al final.
Woldring miró hacia atrás en esa situación en 2017: “En ese momento, de repente había una gran corriente de refugiados sirios que tuvieron que ser atendidos. Los municipios estaban superando, también por las emociones que llamó”.
Incluso ahora hay planes para los nuevos centros de solicitantes de asilo en varios lugares. La protesta está casi en todas partes, pero la forma difiere. En algunos lugares permanece con manifestaciones y momentos de conversación. En Berlicum, sin embargo, las emociones se elevan y la protesta se salió de control.
“Como municipio nunca puedes hacer bien”.
Por qué eso sucede en Berlicum no puede explicar exactamente. “Es muy diferente localmente. ¿Cómo interactúan las personas entre sí? ¿Se iluminan entre sí o no? A menudo es imposible predecir”, dice.
Roy Johannik, asesor de comunicación de crisis, se une a sí mismo. “Hay tantos factores diferentes que determinan si la llama golpea la sartén o no”, dice Johannik. “¿Las personas se conocen en los vecindarios, o hay alguna experiencia con un refugio? Según el experto, todas esas preguntas juegan un papel.
Según ambos expertos, nunca puede hacerlo bien como municipio. Woldring: “Siempre hay un grupo o fiesta que no está contento con él”. Johannink agrega: “No puedes hacerlo perfectamente, pero puedes hacerlo sabiamente. Siempre habrá una parte de la población en contra, sin importar cómo lo traigas. Como gobierno no debes luchar por el consenso, sino por la transparencia, la legitimidad y la tranquilidad”.
“Tener pequeñas conversaciones a escala”.
Según Woldring, la búsqueda de la paz no siempre es la solución. “La gente a menudo quiere que la paz regrese. Pero traer a las personas a calmarse también puede significar que los silencian. Ese descanso puede ser muy engañoso. Luego será un fuego de turba que estalle en otro lugar. Lo que tiene que suceder es que se toma una decisión buena y clara”.
Sin embargo, Johannik ve una manera de regresar la paz. “El municipio ahora puede centrarse mejor en las pequeñas conversaciones a escala con los residentes, en lugar de las principales reuniones emocionales. Funciona mejor comenzar realmente una conversación en pequeños grupos y escuchar las preocupaciones. Como un municipio, debe continuar comunicando abiertamente lo que es fijo, lo que aún es negociable y cuáles son los próximos pasos. La transparencia da paz”.
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