Tiendas falsas en internet
En tiendas online como Amazon, Wish, AliExpress y eBay siempre hay estafadores que ofrecen productos falsos o ni siquiera envían el artículo supuestamente comprado al comprador. Los clientes no solo no obtienen nada de estas tiendas falsas, sino que también pierden su dinero. Stiftung Warentest también advierte repetidamente contra esto y recomienda mirar más de cerca al minorista y la oferta antes de realizar una compra en línea. Porque si tú como comprador conoces las características relevantes de las estafas, es posible identificar las tiendas falsas con antelación y luego evitarlas. Te explicamos cómo se producen esas ventas dudosas y cómo puedes reconocerlas.
¿Por qué hay tiendas falsas?
Además de comprar en el propio Amazon, casi todos los artículos de la plataforma también se pueden comprar a proveedores externos a través del llamado «Amazon Marketplace». Casi todo el mundo puede vender productos de esta manera, lo que atrae no solo a las pequeñas empresas de renombre, sino también a los estafadores una y otra vez. A menudo no se envía ningún artículo o el comprador recibe una imitación del original. Las normas legales para tales casos son insuficientes para muchos defensores de los consumidores. Amazon no tiene que comprobar a los distribuidores como medida preventiva y solo es responsable de forma limitada en caso de daños. Lo mismo se aplica a tiendas como eBay, Wish o AliExpress, porque los proveedores solo proporcionan la plataforma y solo son responsables de sus distribuidores en casos excepcionales.
¿Cómo reconocer una tienda falsa?
Antes de realizar una compra en una tienda en línea, debe verificar si se trata de un proveedor confiable. La forma más fácil de hacer esto es verificar los precios, porque si están significativamente por debajo del precio de mercado, esto suele ser una indicación de que el producto o la oferta es falso y usted es falso o no recibió ningún producto, según la tecnología. portal «t3n». También debe mirar las calificaciones del proveedor, tanto en los foros como en la propia tienda, ya que a menudo hay diferencias significativas. A menudo se requiere precaución, especialmente si apenas hay información sobre el vendedor. La propia descripción del producto también puede proporcionar información sobre si se trata de una oferta seria o no. Porque si parece defectuoso o no coincide con el artículo, lo más probable es que no sea un producto original. Si ha examinado más de cerca al proveedor y la oferta y ha decidido pedir el producto, solo debe elegir métodos de pago seguros y nunca dejarse persuadir para realizar una transferencia inmediata.
¿Qué puedo hacer si recibí una falsificación?
Si no ha reconocido a un proveedor dudoso y ha recibido un artículo falsificado después de realizar el pedido, tiene derecho a la entrega del original o al reembolso del precio de compra. Sin embargo, los proveedores como Amazon a menudo no son responsables de los procedimientos de sus distribuidores y señalan que los problemas deben dirigirse al propio distribuidor, informa «Stern». Si ha elegido un método de pago seguro como PayPal o pago con tarjeta de crédito al realizar su compra, tiene la opción de recuperar su dinero de esta manera. Si no se puede llegar a un acuerdo y la cantidad no se puede devolver a la cuenta, es posible presentar una denuncia o un informe a la policía.
Redacción finanzen.net
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