Amazon anunció el 28 de septiembre de 2022 nuevas funciones que permiten a los propietarios de dispositivos con Alexa controlar mejor sus objetos conectados. El mismo día, el gigante del comercio electrónico lanzó un asistente para conductores estadounidenses llamado Amazon Roadside.
Alexa cada vez más presente en el día a día
Durante su discurso de apertura, Amazon anunció varias características nuevas para sus dispositivos Alexa. Uno de ellos permite encender o apagar los dispositivos conectados en un momento específico. Un usuario podrá pedirle a Alexa que apague las luces a las 9 de la noche o en 10 minutos. Este tipo de interacción se programará sin necesidad de solicitar varias veces al asistente. Otra innovación permitirá que no se hable para activar a Alexa, con solo presionar un botón, el asistente de voz apagará las luces o leerá las noticias.
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Alexa también consultará a los propietarios de un dispositivo Echo Auto si han salido de la casa y la puerta principal está desbloqueada. Luego, los usuarios pueden pedirle a Alexa que les cierre la puerta. Esta nueva función se llamará “Sugerencias de Hogar Inteligente”.
Amazon lanza la visualización de varias cámaras conectadas simultáneamente en una pantalla a través de una nueva característica. En el Echo Show 5, los usuarios pueden ver dos cámaras, el Echo Show 15 y otros dispositivos podrán ver hasta cuatro cámaras compatibles al mismo tiempo. Por separado, la compañía de cámaras de Amazon, Ring, ha anunciado Spotlight Cam Pro, una cámara de “grado profesional” con configuraciones avanzadas de detección de movimiento.
La compañía dice que ahora Alexa activará más del 30% de las interacciones con los clientes sin que los usuarios tengan que decir nada.
Amazon aborda los vehículos
Tras presentar su nuevo Echo Auto, un dispositivo equipado con Alexa y un micrófono que se empareja con smartphones. Esta nueva generación traerá nuevas funciones destinadas a expandir el alcance del gigante del comercio electrónico en más vehículos.
Amazon también se lanzará a la asistencia en carretera. Si un conductor encuentra un problema en la carretera, podrá pedirle ayuda a Alexa. El asistente de voz se pondrá en contacto con un mecánico que evaluará la situación y enviará ayuda.
Para usar la función, el cliente dirá “Alexa, llama a la asistencia en carretera” en su dispositivo o aplicación, y luego se conectará con un agente. Cuando se confirme el servicio, recibirán una factura con el pago a realizar. El cliente puede pagar por teléfono. Este servicio debería estar disponible en los próximos meses, solo en Estados Unidos.
Por su parte, BMW ha anuncio que Alexa impulsará el asistente de voz para automóviles de próxima generación de la compañía. Desde 2018, BMW ofrece Alexa en algunos autos. Esta vez la automotriz va más allá, utilizará tecnología de Amazon para construir su propio asistente. Los primeros vehículos equipados con la nueva generación del asistente de voz de BMW se lanzarán en los próximos dos años. Los clientes aún podrán elegir usar el software de voz de BMW o Alexa individualmente, o hacer que los dos trabajen juntos.
De la keynote se desprende que, por un lado, Amazon parece haber conectado por completo los dispositivos de la casa, desde la cerradura hasta la cámara. Por otro lado, Amazon busca dominar un nuevo mercado: la experiencia en el automóvil con sus nuevos dispositivos para presentar a Alexa y su nueva asociación con BMW.
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