Amarant le da pase a los clientes: “Estoy orgulloso de poder viajar yo mismo”

A diez clientes de Amarant se les permitió probar el pase primero por un tiempo. Hubo muchas reacciones positivas. “Los clientes que participaron en el piloto estaban extremadamente entusiastas”, dice Social Domain de Amarant, Hanneke Henkens. “Se sienten mucho más libres, viajan más en autobús y están orgullosos de tener su propio pase”.

Independencia
Debido a que la prueba para esos diez clientes resultó ser un éxito, los 6,000 clientes de la organización de atención ahora son elegibles para el pase. Los supervisores de Amarant verán en el próximo período que puede manejar el autobús ellos mismos o quién puede aprenderlo. Según el portavoz de Arriva, Pieter Thielen, se permite que los supervisores vengan gratis para mostrar a los clientes su camino en el tráfico de autobuses.

En la práctica, el pase se utilizará principalmente para ir a la guardería en autobús. “Los clientes generalmente son traídos en taxi”, explica Thielen. “Para el VEP, los clientes que viajan en autobús compraron boletos individuales y las declaraciones les ofrecen mucho trabajo a ellos y a nuestros empleados”, agrega Henkens.

Uno de los clientes del piloto indicó que podría ir a actividades diurnas con más frecuencia, ahora que puede viajar ella misma y, por lo tanto, ya no depende del transporte de taxis.

El primero en los Países Bajos
Con la cooperación entre Amarant y Arriva, la organización Brabant Care dice que es la primera en los Países Bajos que controla el transporte de sus clientes de esta manera. “Sabemos con certeza, porque el coordinador de transporte de Amarant está en un grupo de trabajo nacional”, dijo un oficial de prensa de Amarant. “Pronto quedó claro que otras organizaciones aún no conocen este concepto, pero quieren saber cómo hemos arreglado esto”.