Alexa se vuelve más comunicativa gracias a la IA generativa

Este 20 de septiembre Amazon celebró su evento Dispositivos y Servicios 2023, destinado a presentar sus nuevos dispositivos conectados. El gigante del comercio electrónico aprovechó especialmente para anunciar sus avances en inteligencia artificial (IA) generativa, con una Alexa con mayores capacidades.

Las capacidades de Alexa se multiplican por diez

Aunque sigue siendo mucho más discreta que Microsoft o Google, Amazon trabaja intensamente en la tecnología más codiciada de Silicon Valley. Ya ha anunciado nuevas funciones que utilizan IA, en particular para mejorar la experiencia del cliente en su sitio de comercio electrónico, pero también para facilitar el trabajo de sus vendedores externos.

Al integrar la IA generativa en el asistente personal más popular del mundo, la empresa está dando un gran paso adelante. Su nueva versión estará lista a principios del próximo año, e incluso estará disponible en los primeros altavoces conectados de Amazon, comercializados hace nueve años.

“ Alexa, charlemos. » (Alexa, hablemos). Con estas tres palabras, el asistente de voz activa su modo basado en IA generativa. No es necesario repetir Alexa antes de cada solicitud, la herramienta ahora es más conversacional y habla con fluidez. También incluye consultas más amplias y menos contextuales como ” Haz que las luces del salón parezcan la aurora boreal “. La IA generativa permite a Alexa implementar casos de uso en el hogar conectado que antes no podía.

“ La próxima generación de Alexa podrá brindar experiencias únicas basadas en las preferencias que haya compartido, los servicios con los que haya interactuado y la información sobre su entorno. Alexa también integra contexto relevante a lo largo de las conversaciones, como lo hacen los humanos todo el tiempo. », detalla la firma.

La tarea no fue fácil para Amazon, particularmente porque las IA generativas como ChatGPT o Bard a menudo tardan varios segundos en responder a una solicitud. Durante una conversación, esta latencia se vuelve inmediatamente más dolorosa. La compañía también quiere aclarar que, al igual que otros modelos de IA, la nueva Alexa en ocasiones puede “ alucinar “.

Dispositivos impulsados ​​por IA

Si bien el asistente personal 3.0 fue sin duda la estrella del evento, Amazon también presentó un montón de nuevos dispositivos. En el programa, una versión actualizada del altavoz inteligente Echo Show 8, una barra de sonido Fire TV, nuevos productos de las gamas Ring y Blink, así como una actualización de las gafas Echo Frames.

La compañía también reveló el Echo Hub. Permitiéndole administrar múltiples dispositivos domésticos inteligentes. Al igual que otros productos de la línea Echo con pantallas, cámaras y sensores de proximidad, estos nuevos dispositivos vendrán con funciones adicionales de IA. Por ejemplo, el contenido de la pantalla puede cambiar según la proximidad de una persona y los usuarios pueden activar Alexa mirando a la cámara.

A través de su nueva iniciativa, Amazon revela su ambición de extender su tecnología mucho más allá de su gran base de clientes empresariales en la nube. Hasta la fecha se han vendido más de 500 millones de dispositivos compatibles con Alexa.