Los Chromebook que ejecutan el sistema operativo Chrome de Google son las computadoras más utilizadas en las escuelas primarias. Ése es un desarrollo interesante. Los productos que los niños conocen a una edad temprana influyen en las decisiones que toman más adelante en la vida.
De meeste basisscholen gebruiken Chromebooks, blijkt uit navraag van NU.nl bij Cloudwise. Dat bedrijf is een belangrijke ICT-leverancier voor basisscholen in Nederland.
Basisscholen kiezen volgens Teun Bruinsma van Cloudwise voor Chromebooks omdat die gebruiksvriendelijk zijn voor elke leeftijd. «Daarnaast zijn ze veilig te beheren door Cloudwise. Met alle data die een school beheert is dat een belangrijk argument. In het voortgezet onderwijs zien we juist een grotere vraag naar Microsoft-producten.»
Een andere belangrijke reden dat basisscholen voor Chromebooks kiezen is omdat ze zeer compleet zijn uitgerust, vult Tijs Hofmans van technologiesite Tweakers aan. «Je krijgt een totaalpakket met alle Google-diensten die je gratis kunt gebruiken. Daaronder is bijvoorbeeld Google Workspace. Dat is een alternatief voor het Office-softwarepakket van Microsoft met bijvoorbeeld Word en PowerPoint.»
Hierdoor groeit nu een hele generatie kinderen op die leert werken met Chromebooks. Dat is een interessante ontwikkeling. Moet bijvoorbeeld Microsoft zich zorgen gaan maken over zijn toekomstige positie?
Kinderen kiezen later voor het vertrouwde merk
Hoogleraar Esther Rozendaal van de Erasmus Universiteit Rotterdam denkt van niet. Door de jaren heen is veel onderzoek naar gedaan naar de keuzes die kinderen op latere leeftijd maken.
De onderzoeken tonen aan dat dingen waarmee jonge kinderen thuis of op school in aanraking komen invloed hebben op de keuzes die ze op latere leeftijd maken. Maar dat geldt vooral voor heel specifieke producten.
Tandpasta of een bankrekening noemt Rozendaal als een duidelijk voorbeeld. «De keuze die je ouders voor je maken volg je. Daardoor gebruik je op latere leeftijd vaak dezelfde tandpasta of blijf je bij dezelfde bank bankieren.»
De Pennierekening van de Postbank in de jaren negentig is daar volgens Rozendaal een goed voorbeeld van. Kinderen wilden zo’n rekening vanwege de leuke spaarpot die ze erbij kregen. Veel kinderen die in de jaren negentig met een Pennierekening zijn begonnen bij de Postbank bankieren waarschijnlijk nog steeds bij de ING (waarin de Postbank is overgegaan).
Bij technologie zijn we minder honkvast
Dat effect is op de markt voor computers en besturingssystemen minder groot, denkt consumentenpsycholoog Patrick Wessels. «Als kinderen naar de middelbare school gaan, moeten ze misschien met een Windows-computer gaan werken. Zo’n verandering pakken ze doorgaans heel snel op.»
Aan de andere kant zijn mensen volgens Wessels gewoontedieren. «Stel dat je de overstap van Chrome naar Windows maakt en het gaat mis, dan voelt dat als je eigen fout», legt Wessels uit. «Door bij een Chromebook te blijven, kan er voor je gevoel niets misgaan. In de wetenschap noemen we dat de status quo-bias.»
De keuzes voor producten of merken die kinderen op latere leeftijd maken, zijn volgens Rozendaal ook afhankelijk van bijvoorbeeld de mode of populariteit op dat moment. Bij besturingssystemen voor computers spelen verder functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid mee. Daardoor is het volgens de hoogleraar moeilijk te voorspellen of Chrome een grotere concurrent voor Windows wordt.
Achter elk product schuilt een strategie
Toch moeten scholen goed nadenken over merken en marketing in het klaslokaal, vindt Rozendaal. «De producten waarmee zij kinderen laten werken of gesponsorde lespakketten die ze gebruiken, moeten door een ethische bril bekeken worden.»
Tot slot mag er volgens Wessels geen onduidelijkheid bestaan waarom Google goedkope Chromebooks aanbiedt. «Google is er niet om de wereld beter te maken. Het is geen liefdadigheidsinstelling. Hier zit dus een strategie achter. Kinderen worden al op jonge leeftijd in de wereld van Google getrokken.»