Aprobación del Acuerdo de $425 Millones de Capital One
Un juez federal de EE. UU. ha aprobado el acuerdo de $425 millones de Capital One, lo que significa que millones de clientes actuales y anteriores recibirán compensaciones. David Novak, del Distrito Este de Virginia, dio la aprobación final a este acuerdo esta semana. El caso había estado en curso durante casi dos años antes de alcanzar esta decisión final.
Capital One y la Confusión de Cuentas de Ahorro
El juez había rechazado previamente un acuerdo en noviembre porque no compensaba adecuadamente a los clientes. La acusación principal era que Capital One había engañado a los clientes al desviarles de cuentas de ahorro de mayor interés. El banco creó dos cuentas muy similares llamadas 360 Savings y 360 Performance Savings, que confundieron a muchos usuarios. Debido a los nombres similares, muchos clientes no se dieron cuenta de que estaban en una cuenta de menor interés, lo que les causó pérdidas de millones de dólares en ganancias de intereses.
La demanda sostiene que la cuenta 360 Performance Savings se lanzó en 2019 con aproximadamente 1.9% de interés, en comparación con el 1% de la cuenta más antigua en ese momento. Con el tiempo, las tasas de interés cambiaron considerablemente entre ambas cuentas. La tasa de la cuenta 360 Savings cayó drásticamente a aproximadamente 0.3% de rendimiento anual. Mientras tanto, la tasa de la cuenta 360 Performance Savings alcanzó hasta 4.35%, creando así una brecha considerable.
¿Quiénes Recibirán Dinero del Acuerdo?
El banco también fue acusado de no informar claramente a los clientes que podían cambiarse a la cuenta de mayor rendimiento. Según documentos judiciales, alrededor de tres cuartas partes de los clientes afectados aún están atrapados en la cuenta de menor interés. El acuerdo cubre a los clientes que tuvieron una cuenta 360 Savings entre 18 de septiembre de 2019 y 16 de junio de 2025.
¿Cuándo Recibirán Pago los Clientes?
El monto del pago que recibirá cada persona dependerá de la duración de la cuenta, la cantidad de dinero que mantuvieron y cuántas personas están incluidas. Los clientes elegibles no necesitan tomar ninguna acción para recibir el dinero. Se espera que los pagos comiencen a llegar dentro de uno a dos meses. El nuevo acuerdo también obliga a Capital One a elevar la tasa de interés en la cuenta 360 Savings, obligando al banco a igualar la tasa más alta de la cuenta 360 Performance Savings para que los clientes no pierdan nuevamente.
Preguntas Frecuentes
Q1. ¿Quién recibirá dinero del acuerdo de Capital One?
Las personas que tuvieron una cuenta 360 Savings entre septiembre de 2019 y junio de 2025 podrán recibir dinero.
Q2. ¿Necesito postularme para recibir mi pago del acuerdo?
No, los clientes elegibles recibirán los pagos automáticamente dentro de unas semanas.
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