Acción de IAG: British Airways cancela todos los vuelos de corta distancia desde Londres Heathrow

Se ha instado a los clientes a comprobar el estado de su vuelo antes de viajar al aeropuerto. Se esperan más disturbios durante el día, dijo en un comunicado. Los vuelos de larga distancia y todos los vuelos programados a los aeropuertos de Gatwick y London City se están realizando, aunque con retrasos.

Se contactará a los pasajeros afectados y se les dará la opción de un reembolso del precio del vuelo o una nueva reserva gratuita, dijo BA. “Sabemos que hemos defraudado a nuestros clientes y haremos todo lo posible para corregirlo, pero por ahora nuestro enfoque es conseguir la mayor cantidad posible de clientes y vuelos”.

Las dificultades habían comenzado el viernes por la noche. BA inicialmente negó los rumores de una paralización total de las operaciones de vuelo, pero los problemas parecen ser mayores de lo que se suponía inicialmente. Según los informes de los medios, también se dijo que el sitio web y la aplicación de la aerolínea no estaban disponibles en ocasiones. Es la segunda vez en diez días que BA enfrenta grandes dificultades técnicas. En las redes sociales se especuló sobre un posible ciberataque ruso. Sin embargo, la compañía descartó eso como causa.

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LONDRES (dpa-AFX)

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