A medida que se acercan las vacaciones, Amazon supera a Shein y Temu en Estados Unidos

A medida que se acercan las vacaciones de fin de año, las actividades en las plataformas de comercio electrónico se están acelerando. En Estados Unidos, Amazon sigue dominando en gran medida el sector, a pesar de los colosales esfuerzos realizados por los recién llegados chinos Shein y Temu.

Amazon, ¿demasiado poderosa?

Las cifras del analista de audiencia online SimilarWeb son categóricas: Amazon sigue siendo el líder indiscutible en el comercio electrónico al otro lado del Atlántico. En el mes de octubre, el 56% de los 268 millones de visitas únicas mensuales a la plataforma resultaron en compras. Cifras superiores a las del mismo periodo del año pasado.

La tasa de conversión de Temu y Shein es considerablemente menor. Si bien el primero cuadruplicó su número de visitantes únicos en octubre de 2023 con 42 millones, sólo el 4,5% de estos visitantes realizaron transacciones en su sitio. La tendencia es similar para Shein. El minorista atrajo 28,6 millones de visitantes únicos mensuales en octubre, un aumento del 7,25% respecto al año anterior. Sin embargo, su tasa de conversión se situó en el 4,1%. Estas cifras sirven como indicadores sólidos para la temporada navideña, ya que faltan pocos días para el Black Friday.

Amazon, que organizó un evento Prime durante el mes de octubre, todavía tiene muchas ventajas sobre sus competidores. De hecho, los usuarios estadounidenses eligen la comodidad al acudir a la plataforma, que les ofrece plazos de entrega increíblemente cortos. Su política de devoluciones, así como su oferta de productos mucho más amplia, también representan argumentos de peso a los ojos de los compradores.

Temu y Shein aumentan sus esfuerzos al otro lado del Atlántico

Temu y Shein no escatiman esfuerzos para reforzar su presencia al otro lado del Atlántico. Lanzado en septiembre de 2022, el primero llevó a cabo agresivas campañas para darse a conocer. Una estrategia rentable, ya que su aplicación lleva mucho tiempo en lo más alto del ranking de descargas de la App Store. Por su parte, Shein aumentó su inversión publicitaria un 60% durante las dos primeras semanas de noviembre. Si avanzan, la ventaja de Amazon es tal que superarla parece imposible.

Sus orígenes chinos también dan cierta ventaja a la firma fundada por Jeff Bezos, en un contexto geopolítico tenso entre las dos principales potencias mundiales. Washington también ha expresado su preocupación por Temu y Shein y sus prácticas a veces oscuras.