Si bien los consumidores han cambiado significativamente su comportamiento de compra durante la pandemia, han permanecido apegados a uno de los canales de comunicación más antiguos: el correo electrónico. Por lo tanto, para atraer y retener a más compradores, los especialistas en marketing confían cada vez más en esta palanca. Según un estudio de Salesforce, el volumen global de envío de correo electrónico ha aumentado un 15% desde 2021.
El correo electrónico está lleno de promesas: aumento de notoriedad, aumento del número de clientes, aumento de la tasa de conversión… Para aprovechar todas las oportunidades que ofrece, todavía hay que saber cómo hacerlo.
Es precisamente para ayudarle que Salesforce ha diseñado esta guía gratuita, que combina 50 recomendaciones probadas por sus clientes.
Ya sea que recién esté comenzando con su estrategia o esté buscando expandir su impacto, este informe técnico es un punto de partida esencial para crear correos electrónicos personalizados y memorables.
Logre construir una relación de confianza con su audiencia
Crear una campaña de correo electrónico es una cosa, asegurarse de que su audiencia abra los mensajes es otra. Para mantenerse en la parte superior de las bandejas de entrada de sus suscriptores y ganarse su confianza, Salesforce tiene algunos secretos. El especialista en CRM le guiará a través de un proceso claro, compuesto de diez pasos.
Para construir una relación sólida con sus clientes, debe ser 100% transparente en su enfoque. Antes de enviar un mensaje, explíqueles qué están consintiendo. Debes pedirles claramente su permiso antes de enviar correos electrónicos promocionales. Deben estar bien informados sobre cómo y por qué se utilizará su información y tener la confianza de que usted cumplirá con sus términos. No dudes en informar a tus suscriptores con qué frecuencia les enviarás contenido para que puedan decidir si les conviene o no.
Baja de suscripción, calidad del correo electrónico, autenticación de envío, etc. el libro blanco está lleno de consejos profesionales para ayudarle a construir una relación de confianza con su audiencia.
Cuida el diseño para lograr el máximo impacto
Un vistazo es suficiente para que un suscriptor sepa si leerá o no su correo electrónico. De ahí el interés por crear mensajes legibles, concisos y estéticamente agradables. Su diseño debe ayudar a su objetivo a comprender rápidamente el mensaje que desea transmitirle. Como señala Salesforce, es necesario agregar elementos visuales a sus correos electrónicos para romper la monotonía del texto. Sin embargo, tenga cuidado de que las imágenes correspondan al mensaje transmitido y al suscriptor.
Al diseñar su diseño, no dude en dividir su correo electrónico en listas y párrafos cortos para una mejor legibilidad. Esto permitirá a los consumidores identificar más rápidamente los puntos importantes que les interesan y preocupan personalmente. En este documento técnico se pueden descubrir innumerables consejos adicionales.
Además de consejos para crear una relación de confianza y diseñar un diseño eficaz, el experto también revela cómo:
- Define tus objetivos y mídelos;
- Proporcionar contenido relevante;
- Fomentar la relación a largo plazo.
Mucho más que un simple documento técnico, el documento es un recurso esencial para diseñar una estrategia de marketing por correo electrónico creativa y exitosa. Está lleno de consejos y buenas prácticas para hacer de esta palanca un verdadero acelerador del rendimiento. Para conocerlos todos e impulsar tus futuras campañas, Descarga esta guía gratis.