Si está buscando un nuevo teléfono inteligente, le alegrarán las ofertas económicas. Recientemente, hay más y más de estos en línea para dispositivos Samsung, incluidos los modelos actuales de la serie Galaxy. Pero cuidado, ¡al final te compras más problemas que tecnología utilizable!
¿Un Samsung Galaxy es un Samsung Galaxy? No necesariamente. El caso es algo diferente si es, p. B. el modelo S23 Ultra es un dispositivo importado del extranjero. A veces puede encontrarlos en línea a un precio reducido, y actualmente hay numerosas ofertas de este tipo nuevamente. Suena bien al principio, después de todo, es una serie de dispositivos de alta gama cuyos precios comienzan oficialmente en 949 euros. Pero a pesar de un supuesto ahorro de dinero, los compradores podrían molestarse después. Dichos teléfonos inteligentes pueden causar algunos problemas cuando se usan.
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Samsung Galaxy: los modelos importados suelen causar problemas
Un Samsung Galaxy S23 Ultra importado del extranjero puede parecer uno que también podría estar en la tienda aquí. Sin embargo, los dispositivos no siempre están destinados para su uso en Alemania. De lo contrario, es posible que varios servicios no se puedan utilizar. La revista de noticias “tarifa telefónica“. Los editores habían comprado un dispositivo barato en línea que, como se vio después, estaba destinado al mercado húngaro. Se podía encender y operar básicamente, pero ciertas aplicaciones estaban en huelga. Por ejemplo, no se pudieron abrir los servicios “Samsung Wallet” y “Samsung Pay”, dos aplicaciones muy importantes para la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes Samsung.
Compra desde el sitio web de Amazon
En los sitios sin nombre, es más probable que los clientes esperen problemas. Es aún más desafortunado que los dispositivos ofrecidos por distribuidores conocidos simplemente puedan fabricarse para otro país. En el caso informado por “Teltarif”, la compra se realizó a través del sitio web de Amazon. En ningún momento se hizo evidente que el teléfono inteligente Samsung no fuera adecuado para su uso en Alemania. “Aquí solo había la indicación de que era un dispositivo que estaba activado para todas las redes”, dice el artículo.
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Lo que pueden hacer los compradores decepcionados
Los clientes no pueden ver en el embalaje o en el propio dispositivo si es importado. En caso de duda, solo lo notas tarde cuando el smartphone provoca los problemas descritos, como en el caso del Samsung Galaxy. Los editores de “Teltarif” habían intentado todo (sin éxito) a nivel técnico para corregir el error: reinstalaron las aplicaciones bloqueadas, restablecieron el teléfono inteligente a la configuración de fábrica, etc. Los compradores insatisfechos no tienen más remedio que ponerse en contacto con el soporte de atención al cliente e intentar intercambiar el dispositivo. No se dice si el nuevo modelo cumple con los requisitos para Alemania.
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