Con TikTok Shop, ByteDance quiere plantar cara a sus competidores en Estados Unidos

Para facilitar su conquista del sector del comercio electrónico estadounidense, TikTok ha decidido optar por una estrategia agresiva. La red social china planea eximir a los vendedores estadounidenses de su plataforma de comercio electrónico de todas las tarifas y no cobrar comisiones por las ventas. Condiciones muy atractivas para desmarcarse de sus competidores como Amazon, Temu o Shein, y alcanzar sus ambiciones de 20.000 millones de dólares de facturación en el sector en 2023.

Servicios gratuitos para comerciantes

Desde hace varios años, TikTok ha querido expandir su modelo de comercio electrónico en todo el mundo. TikTok Shop, su servicio que permite comprar online sin tener que salir de la aplicación, ya está presente en China, Indonesia, Vietnam, Reino Unido y Estados Unidos.

Para seguir aprovechando este entusiasmo y hacerse un hueco en un mercado muy competitivo, la plataforma ByteDance ha optado por ofrecer sus servicios de forma gratuita. A modo de comparación, Amazon ofrece planes de venta que van desde 99 céntimos por unidad vendida hasta paquetes a 39 euros al mes, independientemente de la cantidad de artículos vendidos. El gigante del comercio electrónico también cobra un impuesto del 8 al 15% según la categoría del producto.

Este enfoque debería permitir a TikTok convertir a más usuarios a su servicio y ganarle a sus compatriotas Temu y Shein. La aplicación para compartir videos cortos ya es utilizada por más de 150 millones de personas cada mes en el territorio del Tío Sam.

Según el gigante de las redes sociales, TikTok Shop, disponible en Estados Unidos desde noviembre, ha tenido mucho éxito allí. ” El 92% de los usuarios dicen que toman medidas después de ver un producto en TikTok “, estimó la plataforma. Además, Shou Zi Chew, su presidente y director ejecutivo, señaló que “ 5 millones de empresas Los estadounidenses están usando TikTok para hacer crecer su negocio.

Sin embargo, el mastodonte tendrá que prestar atención a su estrategia para asentarse de forma sostenible. Los hábitos de consumo de estadounidenses y europeos, próximo mercado objetivo del grupo, son totalmente diferentes a los consumidores asiáticos. Por no hablar de la amenaza existencial que aún se cierne sobre la aplicación al otro lado del Atlántico.

Hacer que sus servicios sean gratuitos es una palanca para atraer a los primeros vendedores. Sin embargo, los gerentes comerciales de ByteDance son conscientes de los obstáculos que enfrentan. Durante una transmisión en vivo, retransmitida por Bloombergindicaron que no querían empujar a vender a pérdida, “ algunas plataformas competidoras solo quieren precios bajos, ¿es eso algo bueno? “. Señalaron que TikTok “ tráfico no le faltaba, lo que nos falta son buenos productos y buenos proveedores “.