Para 2030, los desarrolladores de software empresarial deberán tener en cuenta la desconexión entre nuestra vida profesional y privada. Si en casa los empleados están rodeados de tecnologías destinadas al público en general y al alcance de todos, en el contexto profesional no se aplica la misma lógica. En el lugar de trabajo, los empleados se enfrentan a diario a problemas informáticos. En consecuencia, los desarrolladores tendrán que crear gradualmente soluciones intuitivas y fáciles de usar para el entorno profesional.
En este contexto, deberían surgir tres tendencias:
El análisis de audio y vídeo, iniciado por los servicios de streaming, se aplicará en un contexto profesional
Durante unos tres años, ha sido posible convertir voz a texto gracias a la funcionalidad de dictado disponible en varias tecnologías. Es probable que este fenómeno reciente se desarrolle y se aplique en el futuro a las reuniones profesionales, que se transcribirán automáticamente por escrito, generando así un conjunto de datos muy interesantes para explotar. Por ejemplo, un depósito de todas las decisiones que una empresa ha tomado en los últimos 30 años será de gran valor. Cualesquiera que sean los entornos económicos, la capacidad de analizar el razonamiento resultante de estas decisiones será muy prometedora.
El poder del “conocimiento operativo” se desbloqueará
Hoy, si un usuario le pregunta a Google qué altura tiene la torre más alta de Dubái, el Burj Khalifa, el motor de búsqueda interrogará una gran cantidad de datos para proporcionar los resultados más precisos. Pero, esto todavía no es el caso en el mundo profesional. Cuando se trata de resultados trimestrales o planificación de actividades, por ejemplo, los equipos aún no tienen la capacidad de extraer automáticamente cierta información precisa.
En 2030, los proveedores de software profesional aprovecharán la gran cantidad de datos disponibles en la empresa para dar sentido a la montaña de documentos a nuestra disposición. Ya sea que se trate de documentos de Word, PowerPoint, tablas de Excel o PDF, podrán indexar contenido, analizar datos y brindar una visión más amplia a las organizaciones, al instante y en tiempo real, respetando la privacidad.
Las herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, seguirán evolucionando y los datos se utilizarán para generar mejores predicciones. ¿Qué pasa si la gerencia quiere revisar la política de gastos de la empresa? Las herramientas inteligentes de gestión de costes analizarán el precio de cada comida pagada por la empresa en París y luego adaptarán automáticamente la política de gastos de la empresa para respetar mejor el coste medio según la ubicación. Además, se analizarán los pronósticos financieros y comerciales anteriores para generar automáticamente puntajes de confianza y pronósticos de ingresos a más largo plazo. Atrás quedaron los días en que las empresas usaban hojas de cálculo al azar. Los sistemas analizarán, ponderarán y generarán estimaciones de rendimiento basadas en probabilidades.
Los equipos de trabajo serán globales.
En los últimos tres años, el teletrabajo, con sus ventajas y desventajas, ha alterado los hábitos y códigos de trabajo. Sin embargo, para muchas empresas la proximidad sigue siendo un elemento clave del proceso de contratación. A medida que avanzan hacia herramientas más inteligentes y un mayor uso de las comunicaciones asincrónicas, las organizaciones buscarán atraer a los mejores talentos, independientemente de dónde vivan. En algunos sectores, esto ya es así, y no es raro ver equipos formados por personas que viven en los cuatro rincones del mundo. Hoy en día, algunos equipos están compuestos por empleados ubicados entre París y Londres, vía el sur de Europa, lo que permite reclutar a los mejores talentos, independientemente de su ubicación.
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