Feishu, la aplicación de colaboración similar a Slack de ByteDance superó los $ 100 millones en ingresos en 2022 un aumento del 270% en comparación con el año anterior.
Una división muy apreciada por la gerencia de ByteDance
La herramienta de colaboración está dirigida a profesionales y se lanzó para uso interno en 2017 y para usuarios empresariales externos dos años después. En 2020, Feishu ingresó al mercado internacional bajo el nombre de Larkdonde debe competir con rivales como Google, Microsoft o Slack.
ByteDance sigue creyendo en su herramienta: en 2021, se convirtió en uno de los seis grupos empresariales individuales de la empresa, lo que significa que se le ha dado la misma importancia estratégica que a TikTok, Douyin, Dali, BytePlus y Nuverse. En 2022, alcanzó un hito importante ganando más de $ 100 millones en ingresosun año en el que Feishu cambió sus estrategias para enfocarse en clientes más grandes.
Como recordatorio, Feishu es un mensajero comercial completo, con funciones que van desde la toma automática de notas hasta videollamadas, incluidos calendarios compartidos y documentos colaborativos. A diferencia de una plataforma como Slack que ofrece integraciones de terceros, todas sus herramientas son desarrolladas internamente y por lo tanto requirió una cantidad colosal de trabajo por parte de la empresa, que emplea a más de 7.000 personas en comparación con las 2.500 de Slack.
Imagen: Alondra.
A pesar del crecimiento de sus ingresos, ByteDance ha despedido a unas 1000 personas de la unidad de Feishu en los últimos meses, ya que la empresa decidió despedir a una parte importante de su personal para reducir gastos, como muchas otras empresas de la industria tecnológica mundial.
Las dificultades del mercado chino para herramientas como Feishu
Faishu todavía tiene trabajo que hacer. La herramienta colaborativa tiene una base de usuarios mucho más pequeña de 9,3 millones de personas que sus rivales en el Reino Medio.. DingTalk de Alibaba tiene alrededor de 253 millones y WeCom de Tencent 110 millones.
Como se informó TechCrunch, el mercado chino para tales productos es muy diferente de lo que se observa en Occidente, y más difícil de penetrar. Mientras que los servicios en los EE. UU. convierten a los usuarios a través de sus productos, el software en China aún depende en gran medida de las ventas, el marketing y los servicios para reclutar usuarios.
La cultura de pago SaaS (Software as a Service) aún no ha llegado al paísmuchas empresas ahora están acelerando su expansión en el extranjero, donde los gigantes estadounidenses ya están bien establecidos.
About the Author
