El Twitter de Elon Musk está ofreciendo a las marcas generosos incentivos para anunciarse en la plataforma de redes sociales, en un intento por impulsar el negocio después de que el enfoque del multimillonario hacia la moderación de contenido llevó a muchos de los principales vendedores a reducir el gasto.
En un correo electrónico enviado a las agencias de publicidad, una copia del cual fue vista por el Financial Times, Twitter dijo que estaba lanzando su «mayor incentivo para anunciantes» en diciembre, ofreciendo impresiones adicionales si las marcas gastaban una cierta cantidad.
Según el correo electrónico, Twitter igualará el gasto de quienes paguen al menos 500.000 dólares con un tope de 1 millón de dólares por anunciante. Aquellos que gasten $ 350,000 recibirán un «50 por ciento de valor agregado», lo que significa que reciben impresiones adicionales por valor de la mitad de lo que gastan. Una inversión de $ 200,000 otorga a los anunciantes un «valor agregado del 25 por ciento», o impresiones adicionales por valor de una cuarta parte de lo que gastan.
Otro correo electrónico enviado a una agencia separada, también visto por FT, contenía la misma oferta para marcas estadounidenses, así como ofertas ligeramente diferentes para marcas en el Reino Unido y el resto del mundo, por ejemplo.
El intento de atraer a los anunciantes se produce cuando Musk, quien cerró su trato de $ 44 mil millones para la plataforma de redes sociales en octubre, ha alienado cada vez más a las marcas y agencias de publicidad al flexibilizar las políticas de moderación de contenido de Twitter, deshacer las suspensiones de cuentas que incumplen las reglas y despedir a más de la mitad. de la fuerza de trabajo, incluidos muchos de su equipo de ventas de anuncios.
Marcas como Mondelez, Carlsberg, United Airlines y General Motors han dejado de anunciarse en la plataforma, mientras que agencias como Omnicom Media e Interpublic Group han recomendado a sus clientes que suspendan sus gastos, lo que supone un duro golpe para el negocio de Twitter de 5.000 millones de dólares.
Musk está en apuros por $ 1 mil millones en pagos de intereses anuales después de cargar a la compañía con $ 13 mil millones de deuda para ayudar a financiar su adquisición del negocio.
Los incentivos de Twitter durarán hasta diciembre, según el correo electrónico, que invitaba a las marcas y agencias a hablar por teléfono para discutir escenarios «dada la oportunidad».
Platformer y Morning Brew informaron por primera vez los detalles de los incentivos. Twitter no respondió a una solicitud de comentarios.
Musk, un autoproclamado «absolutista de la libertad de expresión», permite todo tipo de expresión en la plataforma siempre que sea legal, aunque el «discurso negativo/de odio» no se impulsará en los feeds de los usuarios. La compañía ya no aplica su política de prohibir la información errónea sobre el coronavirus, aunque en una publicación de blog el miércoles dijo que ninguna de sus políticas había cambiado y que su equipo de confianza y seguridad se mantuvo “fuerte y con buenos recursos”.
Las tensiones entre Musk y los anunciantes se han intensificado a medida que el empresario multimillonario llamó personalmente a los directores ejecutivos que redujeron los gastos para reprenderlos. En el caso de Apple, uno de los mayores anunciantes de Twitter, Musk criticó públicamente el lunes al director ejecutivo Tim Cook por reducir el gasto en la plataforma.
Después de varias oleadas de despidos y despidos, el equipo comercial de anuncios de Twitter se ha reducido tanto que muchas agencias y marcas ya no tienen ningún punto de contacto en la empresa, según varias personas familiarizadas con la situación. Otros se quejan de que los sistemas de anuncios de Twitter también se han vuelto defectuosos durante la revisión de Musk.
Si bien las ofertas de diciembre que ofrece Twitter son inusualmente generosas, algunas marcas no están convencidas, según expertos de la industria. Un ejecutivo de una agencia dijo que “no afectaría las decisiones de los anunciantes”.
“Suenan como el tipo que toca el violín en el Titanic”, dijo otro comprador senior de medios. “No creo que ningún cliente esté dispuesto a correr el riesgo”.