En 2021, la Asociación de Consumidores realizó controles aleatorios en varios supermercados, incluidos Albert Heijn, Aldi, Coop, Jumbo, Lidl, Plus y Spar. El sindicato comparó los recibos con los estantes y llegó a una conclusión costosa: los números suelen ser incorrectos. Solo uno de veintiún cupones estaba impecable. En otras palabras: en los otros veinte casos, usted como cliente probablemente pague demasiado. Aldi quedó por encima de todos los supermercados en la prueba. De veinticinco artículos hubo ‘sólo’ uno con precio erróneo. Albert Heijn fue mucho más descuidado, con no menos de una cuarta parte de precios incorrectos. A Jumbo no le fue mucho mejor, ya que el precio se desvió en uno de cada cinco casos.
Guerra de precios
La Asociación de Consumidores realizó recientemente otro estudio sobre los precios de los productos en los supermercados y ¿qué muestra? Jumbo todavía cobra un precio diferente en la caja que en el estante en uno de cada tres casos. Albert Heijn y Plus tampoco parecen ser demasiado fiables. Un ejemplo: por pilas el sindicato pagó 8,99€ en la caja registradora de Albert Heijn, mientras que el ticket en la tienda indicaba 5,39€. Dicho esto, con Plus, la diferencia suele funcionar a favor del cliente. Y también puedes hacer tus compras con un poco más de tranquilidad en Lidl y Aldi: tienen sus precios en regla.
‘Los errores son inaceptables’
Albert Heijn, Jumbo y Plus han anunciado que se toman los resultados de la investigación «muy en serio» y prometen mejorar. Tenemos mucha curiosidad por saber si podemos contar con un resultado positivo el próximo año, después de la enésima encuesta. Sandra Molenaar, directora de la Asociación de Consumidores: “Este tipo de errores son inaceptables, sobre todo ahora que todo es más caro y los consumidores buscan ofertas. El precio que anuncia la tienda también debe ser el precio que paga en la caja. Aldi y Lidl muestran que esto es posible, otros supermercados pueden tomar un ejemplo de eso», dice ella.
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Fuente: Corazón de Holanda