Las videoconsultas son cada vez más populares
Aunque la pandemia de la corona ha terminado en gran medida, los efectos secundarios aún son evidentes en una amplia gama de áreas de la vida diaria. Por ejemplo, al visitar a un médico: según la encuesta representativa encargada por la asociación de la industria Bitkom en marzo de 2022, en la que participaron 1003 personas en Alemania mayores de 16 años, el 18 por ciento de los encuestados dijo que ya había tenido una videoconsulta con un médico o psicoterapeuta en haber reclamado. Esto representa un aumento de más del cuatro por ciento en comparación con 2021 y demuestra la creciente popularidad de las visitas médicas en línea.
La encuesta también muestra en detalle cuánto más y más personas se están calentando con las videoconsultas con el médico. Por ejemplo, el 71 por ciento de los encuestados que habían asistido previamente a una consulta en línea dijeron que su experiencia fue «abrumadoramente positiva». Dos tercios completos incluso declararon que encontraron que el tratamiento por video era tan bueno como la consulta tradicional cara a cara. Al 79 por ciento le gustaría una gama aún mayor de consultas por video.
dr. Bernhard Rohleder, Director General de Bitkom, clasifica los resultados de la encuesta de la siguiente manera: «Especialmente cuando se trata de un simple control de seguimiento, obtener una segunda opinión o una consulta puramente informativa, la consulta en línea facilita mucho la vida diaria del médico». y paciente.» Además explica el Dr. Rohleder: «Los pacientes se desinhiben antes de acudir a la consulta y el médico también tiene ventajas: reduce las prisas en la sala de espera y puede gestionar la consulta online con más flexibilidad que las citas en la consulta».
Con las videoconsultas, el 60 por ciento de los internautas agradece que se elimine por completo el problema de acceso a médicos que están lejos, como especialistas especiales. El 58 por ciento ve una gran ventaja en el hecho de que no hay ningún tiempo de espera en la práctica. La eliminación del riesgo de infección a través del contacto físico es un motivo importante para que el 41 por ciento prefiera la videoconsulta.
La prohibición legal se levantó en 2018
En mayo de 2018, se eliminó el bloqueo legal de las videoconsultas cuando la Asociación Médica Alemana votó por amplia mayoría levantar la prohibición del tratamiento a distancia. Como informa heise online, desde entonces los pacientes también pueden tomar licencia por enfermedad en línea y pueden recibir un certificado (electrónico) de incapacidad laboral, que puede tener una validez de hasta siete días, siempre que el médico conozca al paciente en cuestión. De lo contrario, el período de validez más largo posible es de tres días.
Antes de que se levantara la prohibición, a los médicos solo se les permitía tratar a los pacientes de forma remota si ya se había producido el contacto inicial. Las dos principales críticas al tratamiento puramente online son la protección de datos y la calidad del tratamiento. Para garantizar la protección de datos, solo se permite el uso de aplicaciones de proveedores de servicios de video certificados durante el horario de atención telefónica.
La pandemia actuó como un poderoso catalizador
Los efectos de la pandemia del coronavirus fueron sin duda un factor determinante en el desarrollo progresivo de la cultura online en el sector médico alemán. En el período comprendido entre marzo de 2020 y marzo de 2022, los médicos y psicoterapeutas pudieron realizar consultas telefónicas y recibir una remuneración sin restricciones. Desde abril de 2022, solo el 30 por ciento de las horas de consulta se pueden facturar como horas telefónicas, pero esto representa un aumento significativo en comparación con el 20 por ciento que había antes de la crisis. Según heise online, la base legal para el aumento es la «Ley de Modernización Digital de Abastecimiento y Atención» (DVPMG), que se presentó en junio de 2021.
Además, durante la pandemia, los pacientes también pudieron beneficiarse de tratamientos terapéuticos como fisioterapia o terapia respiratoria a través de una videocita. En ese momento todavía era una regulación especial, pero esta y otras regulaciones extraordinarias ahora han sido transferidas a atención estándar por el G-BA. Queda por ver si y en qué medida se ampliarán aún más las posibilidades de visitas médicas en línea en Alemania.
Thomas Weschle / Editor finanzen.net
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