La tienda de muebles sueca Ikea ahora ofrece un nuevo método de pago en toda Alemania que ahorra una cosa sobre todo: tiempo. Sin embargo, si desea usarlo, necesita un teléfono inteligente.
“Shop & Go” es como sch denomina la nueva forma de pagar las compras en Ikea. La tienda de muebles utiliza la ayuda de los clientes y la aplicación interna, lo que permite que todos pasen por caja de manera más rápida y conveniente.
La ventaja de “Shop & Pay” en Ikea
Según una encuesta realizada por extra Ikea es la tienda de muebles más popular de Alemania. En 2021, la empresa contabilizó un total de aprox. 32 millones de clientes en más de 50 tiendas de muebles en toda Alemania. Por lo tanto, es especialmente importante para la experiencia de compra evitar largos tiempos de espera en las cajas. Hasta ahora, Ikea ha liquidado las compras a través de pagos normales con los vendedores o mediante pagos rápidos, donde los clientes tienen que escanear ellos mismos. El proceso es el mismo para ambos. Cada producto debe recuperarse del carrito en la caja y escanearse para determinar la factura total de la compra. Pero con “Shop & Go” ahora hay un nuevo método de pago en Ikea que te ahorra este paso.
Gracias a “Shop & Go”, los clientes ahora pueden escanear sus compras en Ikea tan pronto como las sacan del estante y las colocan en el carrito de compras. Para ello necesitas un smartphone y la app de Ikea, que es gratuita para Androide y iPhone son. A partir de los productos escaneados de esta manera, la aplicación crea un código QR que los clientes solo tienen que escanear más tarde en el pago rápido. La ventaja aquí es que los clientes no tienen que volver a sacar sus productos del carrito de compras individualmente, ya que ya completaron este paso cuando los productos aterrizaron en el carrito.
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Método de pago probado por adelantado
Antes de que Ikea introdujera “Shop & Go” en todas sus sucursales en Alemania, la cadena de muebles ya había probado el nuevo método de pago en tiendas seleccionadas. Allí se encontraban las ubicaciones Berlín Tempelhof, Dresden, Karlsruhe, así como Hamburg Moorflett y Frankfurt Nieder-Eschbach. La fase de prueba comenzó allí a fines del año pasado y se completó con éxito. “Shop & Pay” ya está disponible en todas las sucursales de Ikea en toda Alemania.