Royal Mail hará un gran cambio en las entregas en una sacudida masiva para los clientes.
El servicio postal podría desechar las entregas de segunda clase los sábados y reducir el servicio para estar en los días de semana alternativos.
Esto viene como parte de las propuestas establecidas por el regulador decom, quien ha estado consultando sobre el futuro del servicio desde enero.
Según los planes propuestos, las entregas de segunda clase no se realizarían los sábados y solo estarían de lunes a viernes alternativos, pero los tiempos de entrega permanecerían sin cambios en hasta tres días hábiles.
El perro guardián dijo que después de una consulta, había concluido provisionalmente que los cambios continuarían satisfaciendo las necesidades de los usuarios postales.
El regulador dijo que el movimiento, si se lleva a cabo con éxito, ayudaría a ahorrar entre £ 250 millones y £ 425 millones.
Este dinero se reinvirtería en el negocio para ayudar a mejorarlo.
También se propuso que Royal Mail debería reducir sus objetivos para el correo de primera clase del 93% al 90% entregado al día siguiente.
Mientras tanto, los objetivos para el correo de segunda clase deben reducirse del 98.5% al 95% entregados en tres días.
Esto les pondrá más en línea con otros mercados internacionales y europeos, agregó.
Ofcom dijo que está presentando estas sugerencias en medio de una caída en la calidad del servicio en Royal Mail.
El regulador ha multado a Royal Mail un total de £ 16 millones en los últimos 18 meses.
Más recientemente, la empresa recibió una multa de £ 10.5 por los objetivos de entrega faltantes.
En el momento, De la OFCOM Dicho solo el 74.7 por ciento del puesto de primera clase se entregó a tiempo en el último año, muy por debajo del objetivo del 93 por ciento.
Natalie Black, Directora del Grupo de Ofcom para Redes y Comunicaciones, dijo: “El mundo ha cambiado, estamos enviando un tercio de las cartas que fuimos hace 20 años. Necesitamos reformar el servicio postal para proteger su futuro y garantizar que entregue el otorgue para el que ofrece el que ofrece para el todo el Reino Unido.
“Pero estamos salvaguardando lo que más importa para las personas: correo de primera clase seis días a la semana al mismo precio en todo el Reino Unido y un límite de precio en sellos de segunda clase”.
Se produce cuando los clientes utilizan servicios postales cada vez menos.
Hace veinte años, Royal Mail estaba entregando 20 mil millones de cartas.
Ese número ahora es de 6.6 mil millones al año, y Royal Mail espera que sea 4 mil millones al año en los próximos años.
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