Recientemente, los clientes en Alemania han pedido menos en línea.
Desde el punto de vista del comercio online, el negocio navideño hasta ahora ha sido decepcionante, como anunció la asociación de comercio electrónico bevh basándose en una encuesta. Las ventas en línea en octubre y noviembre fueron un 4,2 por ciento más bajas que en el mismo período del año pasado, dijo. Los descuentos del Black Friday están incluidos.
Los resultados se basan en una encuesta representativa realizada en Alemania. Entre enero y noviembre, se encuestó a unos 40.000 consumidores de 14 años o más sobre su comportamiento de compra en el comercio minorista online. Las ventas se extrapolaron a partir de las respuestas.
A finales de año las cosas fueron especialmente malas para la ropa, incluido el calzado (-8,2 por ciento). Sin embargo, las ventas en el sector del juguete aumentaron ligeramente (+2,7).
Los clientes recurren cada vez más a ofertas económicas
Según la asociación del sector, la razón es también la incertidumbre entre los consumidores. Las noticias sobre recortes masivos de empleos en la economía, el apagado de los semáforos y la elección del nuevo presidente de EE.UU. “no crearon un tranquilo espíritu navideño entre la población”, afirmó el director general adjunto del bevh, Martin Groß-Albenhausen.
El mal negocio navideño está arruinando las esperanzas del sector de terminar el año con una nota positiva. “Dada la tendencia general de los clientes a ahorrar y recurrir cada vez más a ofertas baratas, la conclusión es que a los minoristas les queda menos”, afirma Groß-Albenhausen.
En general, el año para el comercio minorista online no ha sido tan bueno como 2023. Según el bevh, las ventas entre enero y noviembre fueron un 1,2 por ciento más bajas que en el mismo período del año pasado. (dpa)
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