La Comisión Europea ha iniciado una investigación sobre el llamado “precio dinámico” de las entradas para conciertos. Este tipo de regulación del precio de las entradas se ha convertido en el centro de atención, especialmente con la reciente venta anticipada de entradas para la reunión de Oasis. La práctica permite a las plataformas de venta de billetes variar los costos en tiempo real dependiendo de la demanda.
¿Maximizar las ganancias en lugar de la alegría de los fanáticos?
La investigación de la Comisión Europea forma parte de una “verificación de idoneidad” más amplia de la legislación del consumidor de la UE. Se trata de los efectos de los precios de dichas tarjetas en los consumidores. Aunque no es ilegal en sí mismo cambiar los precios de las entradas en función del tiempo y la demanda, su uso podría violar las directrices de la UE. Este sería especialmente el caso si las personas en el proceso de compra ven de repente un aumento en el precio de un billete en su carrito de compras o si no se revela información esencial antes de realizar la compra.
Un portavoz de la Comisión Europea subrayó que esta práctica de emisión de billetes está permitida en principio, pero en su forma actual podría conducir potencialmente a una violación de las leyes de protección al consumidor. Estas preocupaciones se han visto aumentadas por la actual controversia pública en torno a la venta de entradas para la próxima gira de reunión de Oasis. Aquí los costes aumentaron de las 135 libras originales hasta 350 libras por persona.
Lara Wolters, miembro holandesa del Parlamento Europeo, expresó su preocupación por el impacto de este sistema de precios en los aficionados. Pidió nuevas leyes para proteger a los consumidores europeos de los precios excesivos. También criticó el sistema, que en su opinión no maximiza el disfrute de la música, sino que busca el máximo beneficio. En su opinión, los únicos ganadores son las plataformas de grandes entradas, mientras que los fans que quieren ver a sus bandas favoritas quedan fuera.
Ticketmaster bajo vigilancia gubernamental
Ticketmaster también está en el foco de atención en Gran Bretaña. La Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido anunció una revisión urgente de los precios dinámicos.
Numerosos fans de Oasis habían presentado allí quejas ante la Autoridad de Normas de Publicidad. Estaban indignados de que los precios de las entradas para los espectáculos de Gallagher de 2025 se dispararan repentinamente después de horas de espera en la cola en línea, sin ningún valor agregado aparente por el aumento.
Esto es problemático chicos 😑😑
Es vergonzoso ver entradas fijas con un precio de £355,20: pura explotación. Deberían estar avergonzados, convirtiendo el entusiasmo de los fanáticos en una apropiación de dinero. Esta codicia está arruinando lo que debería ser una experiencia gozosa.
#Ticketmaster #Oasis #Oasis25 #oasisreunion… pic.twitter.com/gACwdV4qZN
— ꜱᴜʙʜʀᴀ✰ (@subhra__18) 31 de agosto de 2024
La ministra de Cultura, Lisa Nandy, pidió una revisión de los precios dinámicos y de las plataformas secundarias de venta de entradas. Destacó que el objetivo del gobierno es devolver a los fans al centro de la música. También prometió incluir esta práctica en la próxima consulta sobre protección al consumidor.
Las entradas Oasis en el foco de la Comisión Europea
El reciente caos en la venta de entradas para el regreso en vivo de verano de Oasis provocó una protesta pública. Muchos de los conciertos se agotaron en pocos minutos.
Miles de aficionados se marcharon con las manos vacías porque los sistemas de entradas colapsaron bajo la presión de la alta demanda. Algunos fans de Oasis informaron que fueron expulsados de la cola después de horas de espera porque el sistema los confundió con bots.
Mientras tanto, las entradas se ofrecían en plataformas no oficiales a precios de hasta 7.000 euros, lo que llevó a la banda a advertir de no adquirirlas fuera de los canales oficiales. Los hermanos Gallagher, que no actúan juntos como Oasis desde 2009, aún no se han pronunciado sobre la controversia.