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X se ha visto afectado por un estancamiento en el crecimiento de usuarios, ya que el propietario de la plataforma de redes sociales, Elon Musk, divide las audiencias y enfrenta una nueva competencia por el ascenso de la plataforma rival de Meta, Threads.
En cifras inéditas, X dijo que su número de usuarios activos diarios globales en el segundo trimestre de este año fue de 251 millones, un aumento del 1,6 por ciento respecto del mismo período del año anterior.
Esto contrasta con el crecimiento de dos dígitos experimentado en los años previos a la adquisición por parte de Musk, quien sacó a bolsa la empresa cotizada por 44.000 millones de dólares en octubre de 2022.
Musk ha demostrado ser un líder divisivo en X, empresa a la que rebautizó poco después de la adquisición.
El grupo ha perdido anunciantes desde que Musk tomó el control, en parte debido a su postura como «absolutista de la libertad de expresión» y a su decisión de eliminar a la mayoría de los moderadores de contenido de la plataforma.
Los críticos argumentan que esto ha llevado a una experiencia más tóxica, pero Musk afirmó que era necesaria una “acción drástica” para detener las crecientes pérdidas financieras.
Su plataforma de redes sociales también enfrenta nueva competencia por llamar la atención.
El propietario de Facebook, Meta, lanzó la plataforma rival Threads hace un año en un intento de competir con X. El director ejecutivo, Mark Zuckerberg, reveló que había crecido hasta los 175 millones de usuarios activos mensuales. Esto se compara con los 600 millones de usuarios mensuales que afirmaba tener X.
Sin embargo, la empresa de análisis Sensor Tower estima que Threads tiene solo 38 millones de usuarios diarios (personas que abren la aplicación al menos una vez al día), lo que sugiere que los usuarios la usan con menos frecuencia que otras plataformas de redes sociales.
Threads despertó un gran interés cuando la plataforma debutó en julio pasado, convirtiéndose en la aplicación de más rápido crecimiento de la historia, con 100 millones de suscriptores en su primera semana. Sin embargo, fue ampliamente descartada cuando el uso se desplomó poco después.
Zuckerberg admitió en una conferencia sobre ganancias en febrero que era uno de los productos de la compañía que había «[blown] “Arriba antes de que estemos listos para ellos”.
La plataforma ha ido sumando usuarios desde el otoño, impulsada por su expansión a la UE en diciembre y por el registro de celebridades como Taylor Swift, que se unió en abril. También se beneficia de la promoción de publicaciones en la aplicación hermana Instagram, que proporciona alrededor de dos tercios de su tráfico web, dijo Similarweb.
Meta ha desplegado sus equipos de moderación existentes en Threads y se ha comprometido a no amplificar las noticias o el contenido político en la plataforma, en un intento de evitar el “escrutinio, la negatividad… o los riesgos de integridad”, dijo Adam Mosseri, director de Instagram y Threads, el año pasado.
Una encuesta reciente de Ofcom reveló que el 17 por ciento de los adultos del Reino Unido utilizan X como fuente de noticias. Sin embargo, la participación en la plataforma ha ido disminuyendo durante las campañas electorales nacionales en los EE. UU., el Reino Unido y Francia, según mostraron los datos de Similarweb.
X negó las cifras de Similarweb, diciendo que sus usuarios mensuales aumentaron significativamente en Estados Unidos y el Reino Unido entre agosto del año pasado y junio de este año, sin proporcionar cifras específicas.