Una mamá llevó su computadora portátil a un taller de reparación después de días de luchar para conectarse a Internet, solo para que le dijeran que el botón de Wi-Fi estaba apagado.
Sally Newall-Sanderson, de 44 años, reinició la computadora portátil, eliminó programas y llamó a su proveedor de banda ancha para intentar llegar al fondo del problema.
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La directora de la empresa de contratación estaba a punto de pagar £600 por una computadora portátil nueva cuando la llevó a un taller de reparación.
Pero minutos más tarde, se sintió avergonzada cuando la tienda la llamó y le dijo lo que estaba mal.
Sally dijo: “No sabía que estos botones existían en el lateral de las computadoras portátiles.
“Estaba funcionando bien y de repente dejó de funcionar.
“Surgió diciendo que no podía conectarme al wifi.
“Empecé a entrar en pánico porque no soy muy bueno con las computadoras. No soy un experto en tecnología en absoluto.
“Durante unos tres o cuatro días estuve llamando a la empresa de banda ancha para ver si había algún problema con mi banda ancha. Que embarazoso.
“Llegó aproximadamente el cuarto día y pensé: ‘Bien, voy a tener que reservarlo en algún lugar’.
“Tan pronto como lo dejé y me fui, me llamaron y tuvieron que explicarme que era solo el botón de wifi en el costado. En todas mis computadoras portátiles que he tenido, nunca me había dado cuenta de eso antes. Me sentí ridículo”.
La madre de tres hijos, de Warrington, Cheshire, añadió: “O lo pillé o tal vez mi pequeña lo pilló jugando. Mi hijo mayor, que tiene 15 años, me dijo: ‘Por el amor de Dios, mamá, eres tan vergonzosa’.
“Pero ni siquiera ellos lo habrían sabido. Podríamos habernos quedado sentados aquí durante semanas tratando de resolver el problema”.
Al escribir sobre esto en línea, Sally dijo: “Por favor, sáquenme de mi miseria y díganmelo. ¿Sabías acerca de este interruptor?
“No soy la única persona que no sabía sobre esto, ¿verdad?”
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