Con el Black Friday, San Nicolás y la Navidad acercándose, las ofertas vuelan por tus oídos. Pero, ¿los descuentos que se ofrecen son realmente descuentos? ‘Prestar atención’.
Hace una semana, la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) dio la alarma: las ofertas deben ser realmente ofertas. El organismo de control del consumidor controló las tiendas online que estaban bajando los precios. Y concluyó: las reglas de las ofertas todavía se infringen a menudo.
ACM quiere imponer multas o sanciones
Por ejemplo, ¿cuándo hay realmente una oferta? Según las reglas, un descuento es un descuento si se otorga sobre el precio más bajo que tuvo el producto en los treinta días anteriores a la oferta.
Es una de las reglas que a menudo se incumple, afirma ACM. También advierte que tomará medidas contra estas prácticas con multas o sanciones.
Robert Schippers, del comparador de precios Bigshopper de Groningen, opina lo mismo que la ACM. Pero al mismo tiempo cree que el organismo de control es demasiado simplista. “Quizá uno se pregunte si los proveedores hacen todo esto conscientemente”.
Movimientos de precios durante un período de tiempo más largo.
Bigshopper dispone de varios métodos para seguir la evolución de los precios. “Todos los días recopilamos datos sobre precios para nuestros clientes (proveedores de productos). Esto les permite ver lo que hacen los competidores y ajustar sus precios en consecuencia”, afirma Robert Schippers de Bigshopper.
Los datos también proporcionan una imagen de los precios durante un período de tiempo más largo. Algunos de los datos que tiene Bigshopper pueden ser vistos por los visitantes del sitio de comparación de precios.
Es difícil demostrar que se produjo una manipulación
“Lo que vemos es que los precios fluctúan”, afirma Schippers. “La cuestión es si esto se hace deliberadamente para tentar a los compradores. Los proveedores de productos se vigilan unos a otros. Si uno baja los precios, el otro lo sigue. Creo que sería muy difícil para el ACM demostrar que ha sido manipulado”.
Según Schippers, las fluctuaciones tienen una explicación. “Sin duda, los grandes proveedores como Bol o Amazon no quieren perderse la facturación del Black Friday. Al mismo tiempo, tienen que alcanzar sus márgenes, por lo que no pueden mantener los precios bajos. Como resultado, habrá una corrección en el nuevo año”.
El precio estuvo escrito en piedra por un tiempo.
En cualquier caso, los datos recogidos por Bigshopper muestran movimientos notables. Por ejemplo, los tapones para los oídos Shokz OpenMove.
Bigshopper recopiló datos de precios de 33 proveedores en línea. El 15 de octubre los auriculares se vendieron por una media de casi 70 euros. Ese precio parecía escrito en piedra hasta el 1 de noviembre.
Después del 1 de noviembre, el precio medio de los 33 proveedores bajó hasta los 65 euros. Hasta el 10 de noviembre. Ese día el precio se disparó hasta una media de 75 euros. Cualquiera que busque en Google Shokz OpenMove ahora verá precios entre 62 y 64 euros. Con el antiguo precio tachado detrás.
Parece un buen descuento. Al fin y al cabo, desde 75 euros por 64 euros. Pero si lo comparas con la primera semana de noviembre apenas estás un euro más barato.
Guisar y asar con oferta
Otro ejemplo es el guiso/cazuela Staub. Pagó por ello unos 215 euros durante la mayor parte de este año. En junio el precio empieza a subir y alcanza un máximo de 258 euros a principios de este mes. Ya no verás ese precio tres días antes del Black Friday.
El precio oscila actualmente entre 210 y 215 euros con distintos proveedores. Sobre el precio que habrías pagado si hubieras comprado la sartén en abril.
Descubra si realmente consiguió un buen trato
¿Puede ACM realmente actuar contra ofertas falsas? Schippers lo duda. “Parece muy difícil saberlo. En cualquier caso, nunca hemos visto a los proveedores decidir conscientemente aumentar los precios en agosto para poder reducirlos significativamente en noviembre. Después de todo, entonces no serás competitivo durante mucho tiempo”.
¿Qué hacer como consumidor? Preste mucha atención, dice Schippers. Y trate de investigar: “Mire los precios ahora e investigue si realmente obtiene una buena oferta basándose en los precios anteriores”.
About the Author
