En las noches heladas ayudan con sopa caliente y palabras cálidas.

Por Björn Trautwein y Olaf Selchow

A las 19.30, Silvia (63) está en las escaleras de la residencia de urgencias de la Lehrter Straße. Los escalones conducen aquí a dos metros y medio de profundidad y al calor: en el sótano del Centro Misionero de la Ciudad de Berlín se encuentra el refugio nocturno de emergencia para personas sin hogar más grande de Berlín. Abierto las 24 horas del día. Espacio para todos y para todos. Para muchos es la última oportunidad contra la muerte por frío.

“Me alegro mucho de poder volver aquí”, dice esta mujer sin hogar de Núremberg. “Aquí siempre encuentro un lugar, eso me tranquiliza mucho”. La mecánica de automóviles perdió su apartamento hace muchos años. “Estuve enferma durante mucho tiempo y, a consecuencia de ello, perdí mi trabajo, luego me separé de mi pareja de entonces y me mudé del apartamento que compartíamos”, recuerda. Desde entonces vive en Berlín, durmiendo en albergues y alojamientos de emergencia. Tiene sus cosas consigo en su maleta con ruedas.

La primera noche del alivio del frío de este año.

Las puertas se abrirán en 30 minutos por primera vez este otoño. Ahora está abierto todas las noches de 8 p. m. a 8 a. m. hasta abril. A Silvia le espera el número 19 y junto a ella hay otras 25 personas sin hogar de pie y sentadas. Jóvenes alemanes bajo los efectos de las drogas y el alcohol, varios hombres y mujeres de Lituania y Rumania. La espera número 1 es Elzbieta (50), que hace cola con su marido. Hay 125 camas disponibles; cuando vienen más personas necesitadas, duermen en los bancos o debajo de las mesas.

Mientras Silvia sigue en la puerta, la encargada del alojamiento Anna Behnke (30) prepara a su equipo para el primer turno y la primera noche. Frente a ella se sientan unos 30 voluntarios. La más joven es Johanna (17), actualmente está haciendo una pasantía en la misión de la ciudad, los mayores ya están jubilados.

“Realmente estaba deseando que llegara hoy”, dice Andrea (65), antes de pararse detrás del mostrador de comida. “Aquí es divertido ayudar y sabes que estás haciendo algo útil”. La bibliotecaria de Charlottenburg trabaja aquí como voluntaria por sexto año.

“Me enteré de la instalación por la radio y espontáneamente decidí ayudar”, dice, “las personas sin hogar lo pasan mal. Son insultados y golpeados. Algunos no saben si sobrevivirán al día siguiente. Aquí ofrecemos un poco de paz y dignidad”.

En esta noche todavía bastante cálida acuden unos 50 invitados. “La primera semana suele estar muy tranquilo, pero luego todas las noches estamos completamente ocupados”, dice la directora Anna. ¡Se necesitan más voluntarios urgentemente! Al 030 69033434 o www.berliner-stadtmission.de Los voluntarios pueden postularse.

Poco después de las ocho, Silvia también encontró el calor y pidió un plato de sopa de verduras en el mostrador de Andrea. “Puedo irme a la cama aquí mismo. ¡He estado esperando esto durante días!