Bugün ekiplerin kullanabileceği işyeri işbirliği araçlarının kapsamı, çalışanların iki buçuk yıl önce hayal edebileceği her şeyin çok ötesine uzanıyor. Evden çalışma siparişleri 2020’nin başlarında dünyayı sardığında, çoğu kuruluş uygun video ve sohbet platformlarına sahip olmalarını sağlamaya odaklanmıştı. Şimdi, çalışanların önemli bir kısmı haftanın en azından bir bölümünde ofis dışında çalışmaya karar verdiğinden, çalışanların temel iletişim ihtiyaçlarını desteklemekten fazlasını yapan araçlar daha çok aranıyor.
Bu yıl büyümede patlama yaşayan ürünlerden biri de dijital beyaz tahta oldu. Görsel işbirliği platformları veya paylaşılan tuval uygulamaları olarak da bilinen bu araçlar, hibrit ekiplerin çevrimiçi bir arayüz aracılığıyla görsel olarak işbirliği yapmasını sağlar.
Mart ve Mayıs 2022 arasında Box, ClickUp, Mural, BlueJeans ve Zoom, yeni bir beyaz tahta ürününün lansmanı veya mevcut bir beyaz tahta aracında önemli güncellemeler ile ilgili duyurular yaptı. Neden aktivite telaşı?
Hibrit bir işgücünü bağlama
Forrester tarafından yayınlanan veriler Mayıs 2022’de, COVID-19 salgını nedeniyle işgücünün en azından bir kısmını tam zamanlı uzaktan çalışmaya geçiren iş ve teknoloji uzmanlarının %62’sinin, kalıcı olarak daha yüksek bir tam zamanlı uzaktan çalışan oranını sürdüreceklerini tahmin ettiğini gösteriyor. , geleneksel olarak yüz yüze endüstrilerde bile. İş gücündeki bu geniş kapsamlı değişikliklerin bir sonucu olarak, birçok kuruluş coğrafi olarak dağınık bir iş gücü için daha birleşik bir işbirliği deneyimi yaratmanın yollarını arıyor.
Dijital beyaz tahta satıcıları, platformlarının bu ihtiyacı karşıladığını söylüyor. Genellikle web tarayıcısı aracılığıyla erişilen görsel işbirliği uygulamaları, ekip üyelerinin gerçek zamanlı veya eşzamansız olarak herhangi bir cihazdan işbirliği yapabileceği kalıcı çalışma alanları oluşturur. Uygulamalar, çizim ve yazma araçlarına ek olarak, kullanıcılara resimler, videolar, diyagramlar, yapışkan notlar ve diğer öğeleri ekleme olanağı sunar. Birkaç platform, Slack, Trello, Jira, Dropbox, Google Drive ve Microsoft Teams gibi kurumsal araçlarla entegrasyon sunar.
Forrester’da kıdemli bir analist olan Andrew Hewitt, sanal beyaz tahtaların kuruluşların hibrit ve uzaktan çalışanlar arasındaki sürtünmeyi azaltması için bir yol sağladığını söyledi. Ancak, pandemiden önce çok az insan iş kurulumlarının fiziksel bir beyaz tahta anahtarı olarak kabul ettiği için, üç yıl önce çevrimiçi bir beyin fırtınası aracına ihtiyaç duymayan işçilerin bugün benimsenmesi için baskı yapmalarının muhtemel olmadığını kaydetti.
Tarihsel olarak, dijital beyaz tahta araçlarının müşteri tabanı, genel işletme kullanıcılarından değil, geliştiricilerden veya tasarım gibi yaratıcı rollerde çalışanlardan oluşur. Bu nedenle, video konferans ve sohbet platformları gibi kurumsal bir yapıya sahip daha geleneksel işbirliği araçlarından farklı olarak neredeyse %80 benimsenme oranıdijital beyaz tahta araçları henüz kurumsal dünyada yaygınlaşmamıştır.
“Tıpkı herhangi bir teknolojide olduğu gibi, insanların bu araçları dağıtmasını ve bunları nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarını öğrenmelerini sağlamak, genel olarak benimsenmeleri için gerçekten önemlidir – özellikle insanlardan alışık olmadıkları bir şekilde işbirliği yapmalarını istediğiniz bu pazarda, dedi Hewitt.
Beyaz tahta araçları sadece “iş” işi için değildir
Kasım 2021’de Research Nester, görsel işbirliği pazarının 1,67 milyar dolar değerinde olacak 2028’e kadar. Bu alanda faaliyet gösteren bir şirket, işbirliğine dayalı tarayıcı tabanlı bir arayüz tasarım aracı sunan Figma’dır. Satıcının FigJam beyaz tahta çözümü Nisan 2021’de piyasaya sürüldü ve şimdi müşteri olarak Stripe, Twitter, Airbnb ve Netflix’i sayıyor.
Figma’nın ürün müdürü Emily Lin, 2020’den önce bile şirketin, tasarım sürecini daha işbirlikçi hale getirmek için aracı kullanan Figma müşterileri arasında bir eğilim gördüğünü söyledi. Geleneksel Figma kullanıcıları olmayan mühendisler ve proje yöneticileri, şirketin daha önce hiç görmediği bir şekilde tasarım ekipleriyle işbirliği yapmak için aracı kullanmaya başlıyordu.
Lin, “İnsanların platformu klasik UI tasarımı gibi şeylerin ötesine geçmeye ve bunun yerine ne tasarlamaları gerektiği konusunda fikir vermek gibi şeyler için Figma kullanmaya başladığını gördük” dedi.
Sonuç olarak şirket, tüm bu farklı ekiplerin tek bir yerde bir araya gelmesine ve işbirliği yapmasına olanak tanıyan özel bir araç başlatmaya karar verdi. FigJam piyasaya ilk çıktığında Lin, biri fikir oluşturma ve beyin fırtınası, ikincisi ise kullanıcı akışları ve temel diyagramlar olmak üzere iki temel kullanım durumu olduğunu söyledi.
Ancak, FigJam’in piyasaya sürülmesinden sonra şirket, platformu ekiplerle sosyalleşme aracı olarak kullanan müşterilerin sayısında bir artış gördü. Kullanıcılar benzersiz FigJam’lerini paylaşmaya başladı Twitter’da vakaları kullan ve Cuma kahvesi sohbeti veya oyun gecesi gibi ekip ritüelleri geliştirmek.
Artık platform, geleneksel seçeneklerin yanı sıra beyaz tahta oturumu katılımcılarının dijital polaroid fotoğraflarını çeken bir fotoğraf kabini de dahil olmak üzere daha eğlenceli özellikler sunuyor.
FigJam’i profesyonel bir kapasitede kullanan harici geliştiriciler, platformun sosyalleşme yeteneklerini de genişletti. Lin, şirketin birçok bireysel geliştiricinin yanı sıra ortak şirketlerin, ekiplerin daha bağlı ve ilgili hissetmelerine yardımcı olma nihai hedefini zorlayan eklentiler oluşturduğunu gördüğünü söyledi.
“Birisi, insanlarla oynayabileceğiniz farklı buz kırıcılara ve oyunlara sahip bir widget yarattı ve hatta Rock Paper Scissors gibi şeyler bile var. Artık gerçekten eğlenceli olan ve geleneksel JIRA ve Asana widget’larınızın yanında yer alan her türlü aktivite var” dedi.
Figma, tasarımcılar için özel olarak tasarlanmış bir platform olmasına rağmen Lin, FigJam’in yeni kullanıcılarının %70’inin şirketin diğer bölümlerinden insanlar olduğunu söyledi.
Finansal hizmetler ve yazılım şirketi Stripe, FigJam’in müşterilerinden biridir. Şirket, FigJam sahneye çıkmadan önce kullandığı araçlara isim vermeyi reddetse de, Stripe’in ürün tasarımcısı Talia Siegel, diğer araçların beyin fırtınası yapmayı veya aynı anda birçok meslektaşla birlikte çalışmayı kolaylaştıran şablonlar sunmadığını söyledi.
Çoğu müşteri gibi, Stripe de başlangıçta platformu ekip beyin fırtınaları için kullanmaya başladı, ancak zamanla FigJam’in “eğlenceli yanı” olarak tanımladığı şeyi benimsedi. “İllüstrasyonlar, çıkartmalar ve emojiler artık beyin fırtınası belgelerimizi dolduruyor. Ayrıca, uzaktan çalışırken ekip çapında bağ oluşturmaya yönelik etkinlikler oluşturmak için FigJam’i kullandık” dedi.
Beyaz tahta pazarının geleceği nedir?
Hewitt, yılın başında ürün lansmanlarının çok olmasına rağmen, pazarın hala nispeten yetersiz olduğunu söyledi. Ancak, bu araçların popülaritesi artmaya devam ettikçe, büyük olasılıkla daha fazla satıcının alana girdiğini göreceğiz – örneğin, Ağustos ortasında grafik tasarım platformu Canva, bir beyaz tahta ürünü piyasaya süren en son şirket oldu.
“[For vendors] her zaman şu soru vardır: ‘Bunu yerel olarak mı inşa edeceğim? Bütünleştiriyor muyum yoksa bir şey mi elde ediyorum?’” dedi Hewitt. “Ayrıca bu alanda satın almaya hazır birçok küçük satıcı var… ancak şu anda, gerçekten ilerleme kaydeden toplam yalnızca altı satıcı var.”
FigJam, kullanım senaryolarının orijinal amacının ötesine geçtiğini gördüğünde, Hewitt, bu alandaki birçok satıcının yalnızca bir beyaz tahta çözümü olarak görülmek istemediğini, bunun yerine bu teknolojinin daha geniş görsel işbirliği yönüne odaklandığını söyledi. diğerleri arasında içerik oluşturma, proje yönetimi, zihin haritalama ve tasarım sprintleri gibi çoklu işbirliği türleri.
Pazar büyümeye devam ettikçe Hewitt, bu platformların AR, VR ve metaverse gibi diğer teknolojilerle entegre olduğunu görmeyi bekleyebileceğimizi söyledi. “Şu anda bunun için çok, çok erken günler… ama bu kesinlikle insanların varsaydığı bir şey, pazar bu yönde hareket edecek ve AR ve VR teknolojileri ile görsel işbirliği araçlarının kendileri arasında daha iyi entegrasyon göreceğiz.”
Ancak, çalışanlar görsel bir işbirliği aracına erişmenin faydalarını görmeye başlamış olsa da, bağımsız platformların kendilerini zorlu bir ekonomik ortamda müşteri tabanlarını büyütmek için mücadele ederken bulabileceği konusunda uyarıyor. Şirketler zor bütçeleme kararları vermek zorunda kalırsa, bir şirketin genel işbirliği stratejisine hitap eden daha büyük bir birleşik iletişim platformunun lisanslama maliyetine dahil olan daha basit bir beyaz tahta aracıyla karşılaştırıldığında, tek seferlik bir görsel işbirliği platformu ekonomik olarak kendisini haklı çıkaramayabilir.
“[Whiteboarding tools are] bir eklenti yeteneği, ancak bu ürüne sahip değilseniz, bir organizasyon olarak başarısız olacaksınız,” dedi Hewitt.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.
