Uzun bir süre boyunca DHL kargo şirketlerinin her kapıda zili çalması gerekiyordu. Neredeyse bir yıldır yeni genel şartlar ve koşullar ve dolayısıyla istisnalar var.
Paket hizmetleri için tüketici portalı “paket daGeçen yıl değişiklik yapılmadan önce, teslimat hizmeti DHL’in yeni teslimat düzenlemeleri hakkında bilgi verdiği bir genelge vardı. Sonuç olarak, DHL kargo şirketlerinin bazı durumlarda artık kapı zilini çalmasına gerek kalmıyor.
Paket taşıyıcıların zili çalmak yerine park etmelerine izin verilir
Mektup, DHL’deki teslimatları için bir depolama yeri seçen müşterilerle ilgilidir. Şimdiye kadar, kurye seçilen yere bir paket bırakmadan önce zili çalmak zorundaydı. Yeni düzenleme ile bu artık gerekli değildir:
Gelecekte, sizin için tasarlanan bir paketi doğrudan deponuza teslim edeceğiz – kişisel olarak ön kapınıza teslim etmeye çalışmadan. Bu, ayrılmadan önce artık aranmayacağınız anlamına gelir.
Bir depolama yeri seçmek için DHL web sitesine kaydolmanız gerekir. Seçenek için yalnızca kendi mülkünüzde “hava koşullarına karşı korumalı, görünmeyen bir yer” uygundur. Bunlara teraslar, garajlar, bahçe kulübeleri ve otoparklar dahildir. Habercilerin artık kayıttan sonra posta kutusuna teslimat kartları koymadığına dikkat edilmelidir. Bildirim, yalnızca e-posta ve çevrimiçi gönderi takibi yoluyla gerçekleşir.
Ayrıca ilginç: Paket duyuruları olan SMS’leri açmayın!
Bundan önce bile DHL kargo şirketleri genellikle telefonlarını çalmazdı.
Genel Hüküm ve Koşullarda yapılan değişiklikle birlikte DHL, çoğu durumda kargo şirketlerinin zili çalmadığı gerçeğini resmileştirdi. Şirket zaten Kasım 2020’de Iş şartları Buna göre düzeltilmiş:
Ev posta kutusuna sığmayan daha büyük gönderiler, genellikle, kişisel olarak yetkili bir alıcıya teslim edilmeye çalışılmadan (“zil çalmadan”) depolama yeri siparişinde müşteri tarafından belirtilen bir yere yatırılmalıdır.
Yönetmelik, Temmuz 2021’den beri yürürlüktedir. Ancak kayıtlı müşteriler DHL çevrimiçi hesaplarını, kargo şirketinin zili önceden çalması için ayarlayabilir. Bunu yapmak için DHL sitesine kaydolmaları ve adlarına tıklamaları gerekir. Menüden sonra seçenek Verilerim ve Hizmetlerim Seç. Altında paket makbuzu sonra giriş depolama yeri açmak. seçeneği var”Teslimattan önce teslimat görevlisi zili çalmalıdır.” bulmak.
