Delve, Y Combinator destekli bir uyum girişimi, müşterileri için serfifikaları sahtelemekle suçlanıyor ve bu nedenle web sitesindeki “demo talep et” özelliğini devre dışı bıraktı.
Geçtiğimiz hafta, “DeepDelver” adıyla anılan anonim bir ihbarcının Substack gönderisinde detaylandırılan tartışma, Insight Partners’ın girişimle ilgili 32 milyon dolarlık yatırımını açıklayan bir makalenin kaldırılmasına yol açtı. Eski bir müşteri olduğu iddia edilen DeepDelver, Delve’nin geçen yılki Seri A yatırım turunda 300 milyon dolarlık bir değere sahip olduğunu ve müşterileri için uyum verilerini sahtelediğini öne sürdü.
Makalenin orijinal metni, Insight Partners yönetici direktörleri Teddie Wardi ve Praveen Akkiraju dahil olmak üzere bazı yazarlar tarafından kaleme alınmış ve “AI-tabanlı uyumu ölçeklendirmek: Delve nasıl şirketlere uyum işlerinin zamanını ve maliyetini azaltıyor” başlığı ile yayımlanmıştı. Makale, internet arşivinin bir parçası olarak hala burada görüntülenebiliyor.
Delve’nin kurucu ortakları Karun Kaushik ve Selin Kocalar ile Insight Partners, TechCrunch’ın yorum talebine hemen yanıt vermedi.
Delve, web sitesinde Microsoft, Chase, PayPal, American Express ve AI arama şirketi Perplexity gibi müşterilere “yüzlerce saat” uyum işlerini azaltma konusunda yardımcı olduğunu iddia ediyor. Ancak bu şirketlerden hangilerinin hâlâ aktif kullanıcılar olduğu netlik kazanmadı.
2023 yılında kurulan Delve, SOC 2, HIPAA ve GDPR gibi güvenlik ve düzenleyici sertifikaları alma sürecini otomatikleştirmek için yapay zekayı kullandığını belirtiyor. Bu standartlar, sırasıyla veri güvenliği, sağlık bilgileri gizliliği ve Avrupa veri korumasını düzenlemektedir.
DeepDelver, Substack gönderisinde, Delve’nin “gerçekleşmeyen yönetim kurulu toplantıları, testler ve süreçler için sahte kanıtlar ürettiğini” ve müşterileri “sahte kanıt almakla sınırlı gerçek otomatizasyon veya AI içermeyen ağırlıklı olarak manuel çalışmayı yapma” arasında bir seçim yapmaya zorladığını öne sürdü.
Gönderide ayrıca, Delve’nin platformunun kendi raporlarını onayladığı ve bağımsız bir denetim katmanına tabi tutulmadığı iddia edildi.
Delve, suçlamalara yanıt olarak, uyum raporları vermediklerini, bunun yerine “uyum ile ilgili bilgileri toplayan ve denetçilerin bu bilgilere erişim sağladığı bir otomasyon platformu” olduklarını belirtti.
Ayrıca, Delve’nin müşterilerinin “istediği bir denetçi ile çalışma veya Delve’nin bağımsız, akredite üçüncü taraf denetim firmaları ağı ile çalışma” seçeneğine sahip olduğunu söyledi. Bu denetçilerin, girişimin belirttiğine göre, “sektörde geniş çapta kullanılan köklü firmalar” olduğu belirtildi.
“Sahte kanıtlar sağladığı” yönündeki suçlamalara karşılık veren Delve, sadece “takımın süreçlerini uyum gereksinimlerine uygun olarak belgelemelerinde yardımcı olacak şablonlar sunduğunu” belirtti. Şirket, DeepDelver’in iddialarını reddetse de, “demo talep et” işlevinin devre dışı bırakılması ve Insight Partners’ın yatırım tezinin makalesinin kaldırılması, girişimin zarar kontrolü yapmaya çalıştığını ve yatırımcıların şirketten uzaklaştığını gösteriyor.
