- Bir AI büyükannesi olan Daisy, dolandırıcıların bir seferde 40 dakika boyunca çörekler, örgü ve nostalji hakkında küçük konuşma ile zaman harcar.
- O2’nin deneyi, AI’nın dolandırıcıları anlamsız, hiç bitmeyen çağrılarda tutarak bozabileceğini kanıtlıyor.
- Daisy’nin gelecekteki versiyonları, dolandırıcıları daha da hayal kırıklığına uğratmak için farklı aksanlar ve kişilikler içerebilir.
Dolandırıcıları rahatsız etmek için inşa edilen AI destekli bir bot olan Daisy, iki ay önce duyuruldu-ve şimdi O2, AI büyükannesinin bazı örneklerini yayınladı.
Dolandırıcılar, paranızı almasalar bile zamanınızı boşa harcayabilir, ancak O2, Daisy’nin (veya Daisy) con sanatçılarla ve başkalarıyla uğraştıkları kadar uğraşabileceğini kanıtlamıştır. Daisy, eski güzel günleri hatırlamayı seviyor ve kişisel bankacılık detaylarını teslim etmek yerine dolandırıcının çörekler hakkında konuşurken mutlu bir şekilde boşa harcayacak. Daisy, hileli çağrıları engellemek yerine, dolandırıcıları alıyor, devreye alıyor ve dolandırıcıları sıraya tutuyor, onları hiç bitmeyen küçük bir konuşma akışı ile sinirlendiriyor.
Bir İngiliz telekomünikasyon sağlayıcısı O2, geçen yılın sonunda Daisy’yi, yapay zekanın telefon sahtekarlığına karşı savaşmak için nasıl kullanılabileceğini göstermek için geliştirdi ve oldukça iyi olduğu kanıtlandı başarılı o zamandan beri. Bot gerçek aldatmaca çağrı verileri kullanılarak eğitildi, bu nedenle dolandırıcıların kurbanlarını manipüle etmek için kullandıkları hileleri tanıyor. Ancak Daisy, taktiklerine düşmek yerine, ustaca hazırlanmış bir karışıklık, nezaket ve saf zaman artışı ile cevap verir. Bir dolandırıcı onu kötü amaçlı bir program indirmeye ikna etmeye çalıştığında, gözlüklerini aramak için beş dakika harcayabilir, sonra torununun genellikle “tüm bu yeni teknoloji” ile nasıl yardımcı olduğunu hatırlatabilir. Bisküvi veya hamur işlerini tercih edip etmediklerini sorduğunda, dolandırıcı zaten sabır kaybediyor ve 40 dakika sonra.
Teşekkürler büyükanne
O2 paylaşılan çağrılardan biri, Daisy’yi bilgisayarının virüslerle dolu olduğuna ikna etmeye çalışan bir dolandırıcıya sahiptir. Kolay bir işaret bekleyen dolandırıcı, bunun yerine internet explorer simgesinin nerede olduğunu anlayamayan bir kadınla kendini çizgiye sıkışmış buluyor. “Ah canım, burada ‘Tasarruf’ diyen bir şey görüyorum – yardım ediyor canım?” Tatlı bir şekilde sorar. Scammer nihayet “mesleğinin insanları rahatsız ettiğini” yakaladığında, masum biriyle cevap veriyor, “Ah, kimseyi rahatsız etmek istemem. Sadece güzel bir sohbet ettiğimizi sanıyordum! “
O2, Daisy’yi vahşi içine dağıttı, dolandırıcıların sıklıkla hedeflediği web sitelerine sahte iletişim numaraları ekti. Çağrılar devreye girmeye başladığında, Daisy işe gitti ve sahtekarları kesinlikle hiçbir yere götüren konuşmalara katıldı. Bazı dolandırıcılar sonunda bir AI botuyla konuştuklarını yakaladı ve fark ettiler, ancak gerçek kurbanları hedeflemek için harcayabilecekleri çok fazla zaman kaybetmeden önce değil. Bazı durumlarda, dolandırıcılar Daisy’nin numaralarını çağrı merkezlerinin etrafında bile geçti, her biri ondan yararlı bilgiler almaya çalışıyor ve başarısız oldu.
Dolandırıcıların endüstriyel ölçekte çalıştığı bir dünyada, zamanlarını boşa harcamak küçük bir rahatsızlıktan daha fazlasıdır; Bu iş modellerinde gerçek bir bozulma. Daisy ile konuşmak için ne kadar çok zaman harcarlarsa, gerçek insanları daha az zaman ayırırlar. Daisy dolandırıcılık endüstrisini tek başına indirmese bile, onu biter ve dolandırıcıların insanları kandırmanın ve kandırmanın ne kadar yaygın olduğunun farkındalığını artırmaya yardımcı olabilir.
O2, Daisy’yi daha büyük bir ölçekte yuvarlamak için herhangi bir plandan bahsetmedi, ancak deney, AI’nın sahtekarlık ile mücadelede güçlü bir araç olma potansiyeline sahip olduğunu kanıtladı. Daisy’nin gelecekteki versiyonları, bir AI olarak tespit edilmesini daha da zorlaştırmak için farklı aksanları, kişilikleri ve hatta yerel argoları içerebilir. O zamana kadar, sıcak bir tavırdan ve sonsuz bir konu dışı fıkralardan başka bir şeyle donatılmış bir AI büyükannesi israfı dolandırıcı zamana razı olmalıyız.
