Birkaç büyük geniş bant ve mobil sağlayıcı, bu Nisan’da yürürlüğe girecek olan enflasyona bağlı fiyat artışlarını hazırlıyor.
Çoğu telekomünikasyon şirketi, tüketici fiyat endeksi (TÜFE) veya perakende fiyat endeksi (RPI) gibi evrensel olarak kabul edilen bir enflasyon ölçüsüne uygun olarak, sözleşmenin ortasında aylık tarife fiyatlarını belirli bir aralıkta artırmalarına izin veren hükümler içerir. .
Enflasyonun artık 30 yılın en yüksek seviyesi olan %5,4’te olmasıyla birlikte, birçok müşterinin aylık tarifelerinde önemli artışlar görmesi muhtemeldir – tüketiciler ev bağlantılarını daha sık kullandıkça operatörler diğer maliyetleri de dahil ettiğinden bazıları %9’a kadar çıkabilir.
BT Vodafone SoHo
BT, belirli sosyal ve temel tarifeler hariç olmak üzere, müşteri faturalarının Mart sonunda %9,3 artacağını ve faturalara ayda ortalama 3,50 £ ekleyeceğini doğruladı. Şirket, iki yıl önce politikasını değiştirerek, her tarifeye yıllık enflasyon maliyetine ek olarak %3,9’luk bir artışın ekleneceğini belirtmişti.
Müşterilere gönderdiği bir gönderide BT, artışların şirketin evden çalışan ve bağlantılarını çevrimiçi oyun ve yüksek kaliteli akış hizmetleri için kullanmasından kaynaklanan veri tüketimindeki patlamayla başa çıkmasına yardımcı olacağını açıkladı.
“Karşılaştığımız artan maliyetlere ayak uydurmak ve müşterilerin veri kullanımı her ay arttıkça mükemmel bir ağ deneyimi sunmaya devam edebilmemizi sağlamak istiyorsak, fiyat artışları hiçbir zaman popüler değildir, ancak bazen işin gerekli bir parçasıdır” , dedi tüketici müşteri hizmetleri genel müdürü Nick Lane.
“Herhangi bir fiyat değişikliğinin öngörülebilir, net ve haksız bir şekilde mevcut müşterilerimize odaklanmadığından, ancak yeni fiyatlarımıza da yansıtıldığından nasıl emin olacağımız konusunda uzun ve çok düşündük.”
“Bugün TÜFE’nin %5,4 olarak açıklanmasıyla, müşterilerimizin çoğu %9,3’lük bir artış görecek, bu da ortalama bir müşteri için aylık 3,50 £’luk bir artış anlamına geliyor. Ancak bu değişiklikler tüm müşterilerimiz için geçerli olmayacak. BT Home Essentials, BT Home Phone Saver ve BT Basic kullanan finansal açıdan hassas müşterilerimiz için fiyatlarını olduğu gibi bırakacağız.”
Rakip Virgin Media, sabit hat fiyatlarını ayda ortalama 4,70 £ artıracağını doğrularken, diğer geniş bant mobil operatörler de enflasyon ve diğer maliyetlere paralel olarak artışlar planlıyor.
Uswitch telekom uzmanı Ru Bhikha, “Bu enflasyon rakamları, mobil ve geniş bant fiyat artışlarının tüketiciler üzerindeki tam etkisini, geçen yıla göre iki kattan fazla artışlarla ortaya koyuyor” dedi.
“BT, EE, Vodafone ve Plusnet müşterileri faturalarının şaşırtıcı bir şekilde %9,3 oranında arttığını görecekler, yani ayda ortalama 37,50 sterlinlik cep telefonu sözleşmesi olan biri artık 40,98 sterlin, yani yıl boyunca fazladan 41,85 sterlin ödeyecek.
“Çoğu sağlayıcı, Ocak ayı enflasyon rakamlarına genellikle %3,9 oranında bir ek ücret ekleyerek müşterilerinin faturalarını artırıyor. Sağlayıcılar, bunun ağ altyapısını iyileştirmek için ödediğini söylüyor, ancak enflasyon zaten çok yüksek olduğundan, bu aylık artışlar yalnızca acıyı artıracak.
“Maalesef bu artışlar genellikle kontratınızda oluyor ve ceza almadan çekip gidemeyeceksiniz.”
