Bu haftanın başlarında, kardeş yazıcıların karanlık tarafa döndüğüne dair kanıt toplayan ve sunan tamirci Louis Rossmann’ın videosu ve Wiki’yi vurguladık. Bugün, Ars Technica Brother’dan, yazıcıların üçüncü taraf toner veya mürekkep malzemelerini kullanmasını önlemek için ürün yazılımı güncellemelerini kullanmadığını ileri süren uzun bir açıklama yayınladı. Kısacası, Kardeş, olumsuz sosyal medya ve forum yayınlarının yanlış anlaşılmalardan veya genuin olmayan malzemelerin (düşük) kalitesinden kaynaklandığını düşünüyor.
Rossmann’ın videosu, son iyi yazıcı şirketinin ölümü hakkında yürekten bir ağıt. Fakat o ve ilgili wiki’yi oluşturan kardeş şikayetlerinin koleksiyonu hatalı olabilir mi? Kardeş, üçüncü taraf toner ve mürekkep kartuşlarını kısıtlama inkarında kararlı ve açıklamaları oldukça makul görünüyor. Dahası, Rossmann’ın kaynakları çok sayıda veya yüksek kalitede değildi. Örneğin, herhangi bir teknoloji hakeminin kardeşin yazıcı malzemelerinin ve hizmet pazarlarının karanlık tarafına taşındığını vurguladığını görmedik.
Kardeşin ifadesine biraz daha yakından bakalım. Yazıcı üreticisi, Brother ürün yazılımı güncellemelerinin üçüncü taraf mürekkep kartuşlarının kullanımını “yanlış” olarak kısıtlayabileceği konusunda ısrar eden güçlü bir inkarla başlar. Genuin olmayan malzemeler kullanıldığında kasıtlı olarak aşağılayıcı baskı kalitesini ele almak için, Brother’ın üçüncü taraf tonerleri veya mürekkepleri kullanırken “baskı kalitesini doğrulayamayacağını” açıklar.
Kardeşi gerçek kontrol karışıklığı
Ars akıllıca kardeşin, kullanımlarını engellemiyorsa, üçüncü taraf malzemelerle ilgili tüketici karışıklığının kaynağı olduğunu düşündüğünü sordu. Yazıcı firmasının ilginç yanıtı, cihazlarının bazen “bir erkek kardeşi yapabilmesiydi [G]Sorun giderirken enuin kontrolü. ” Bu tür sorun giderme süreçlerinin kardeşin gerçek malzemeleri talep edebileceğini kabul ediyor. Bununla birlikte, ifadesini “Ürün yazılımı güncellemesi, kalitenin bozulmasından veya yazıcı özelliklerinin kaldırılmasından sorumlu olmaz” diye ısrar ederek sona erer.
Çizgiler arasında okuma gerçekten de bazı kullanıcı karışıklığı olabilir, ancak kardeşin, birçok kişinin (ed) üçüncü taraf malzemeleri donatmaya açık olduğunu düşündüğü bir cihaz için biraz saldırgan sesler için gerçek toner/mürekkep kullanma tercihini kabul etti. Gerçek tonerler ve mürekkep kartuşları, özellikle tam bir set gerekiyorsa ve kullanıcılar, bir sorun giderinin önerebileceğini bilmeden, arızalı bir cihaz için böyle bir satın alma işlemini haklı çıkarmakta zorlanabilir.
