BCU’nun yönetim ekibinde, Credit Union’ın 350.000’den fazla üyesine hizmet vermek için oluşturulan her strateji veya girişimin BT üzerinden yürütüldüğüne dair sürekli bir şaka var.
İster çalışma süresini sürdürmek, ister dijital bankacılık ve ödeme hizmetlerini kullanıma sunmak veya kusursuz müşteri deneyimleri sunmak olsun, 77 kişilik ve büyüyen BT organizasyonu, BCU’nun iş stratejisinin ve inovasyonunun merkez üssünde yer alıyor ve bu da onu dinamik ve ödüllendirici bir hedef haline getiriyor. BT kariyeri.
Ve sonuçlar şaka değil: Ekip geçen yıl 150 başarılı projeyi yönetti; bunlardan en dikkate değer ikisi eski monolitik ara katman yazılımı ortamının modern bir mikro hizmet mimarisine dönüştürülmesi ve ayrıca proje teslimi için tam çevik bir değer akışı metodolojisine geçişti. . Her iki girişim de BT organizasyonunun hızla değişen iş stratejisine ve üyelerinin ve çalışanlarının ihtiyaçlarına daha duyarlı olmasını sağlıyor.
Computerworld’ün “BT’de Çalışılacak En İyi Yerler 2024” anketinde küçük şirketler arasında 4. sırada yer alan BCU’nun kıdemli başkan yardımcısı ve baş teknoloji sorumlusu Scott Zulpo, “BT ile genel iş stratejisini yönlendiren iş arasındaki çizgiler bulanıklaştı” diyor . “BT, iş çözümlerinin üyelerimize geri sunulması açısından son derece stratejiktir; [Credit Union’s] başarı.”
Ofis içinde ve dışında refaha önem verilmesi
BCU, başarısı için çalışanların refahının önemli olduğuna inanıyor ve salgın sonrasında çalışanların en iyi çalıştıkları yerde çalışmalarına olanak tanıyan esnek bir çalışma modeliyle çalışıyor. Belirli haftalık ofis içi günleri zorunlu kılan diğer hibrit modellerin aksine, BCU’nun böyle bir yönergesi yoktur. Credit Union genel merkezindeki yerel BT personelinin, çekilişin bir parçası olarak ücretsiz öğle yemeği ve barista yapımı kahve spesiyalleri ile Çarşamba günleri ofise gelmeleri teşvik ediliyor.
BCU, uzaktan çalışanları desteklemek için, çalışanlar nerede olursa olsun gerekli tüm uygulamalara erişim sağlayan, “dolaşım” adı verilen gelişmiş bir sanal masaüstü ortamını başlattı. Ayrıca üretkenliği artırmak için tasarlanmış çok sayıda eğitim ve kontrol noktası kaynağı da bulunmaktadır. Zulpo, “Yüksek düzeyde bir güvenimiz var ve hedef odaklıyız, bu nedenle esnekliği geliştirmenin önemli olduğunu düşünüyoruz” diyor. “Üst düzey sonuçlar sağladığımız sürece, uzaktan çalışmayı yönetmemiz gerektiğini düşünmüyoruz.”
DEI (çeşitlilik, eşitlik ve katılım) BCU’da yol gösterici bir ilkedir ve BT organizasyonu, fikirleri özgürce paylaşmak ve bağ kurmak için organizasyonun farklı bölümlerini temsil eden farklı çalışanları birbirine bağlama fikrini benimsemiştir. Zulpo, BT ekibi genelinde personelin %36’sının bir azınlık grubunun parçası olarak tanımlandığını ve BT yöneticilerinin %32’sinin kadın olduğunu söylüyor; Zulpo, harika bir üye deneyimi oluşturmak ve optimize etmek için farklı bakış açıları getirmeye yardımcı olan çeşitli bir karışım olduğunu söylüyor. Şirket çapında çalışan kaynak grupları (ERG’ler), çok kuşaklı bir ERG olan BCyoU ve Çevik İnovasyonu keşfetmeye adanmış başka bir grubun yanı sıra Asyalı, LatinX, kadınlar ve Afrika kökenli Amerikalı gruplar arasında topluluk oluşturmak için kuruldu.
Şirket ayrıca eğlenmek ve ilişkileri güçlendirmek amacıyla BT ve iş kullanıcılarını bir araya getirmek için çeşitli resmi olmayan sosyal ve gelişim etkinliklerine de ev sahipliği yapıyor. Tesis içi yiyecek kamyonları, yemek pişirme etkinlikleri, sanal ve yüz yüze indirimli içki saatleri, eğlence ve terapi amaçlı köpek ziyaretleri, BCU’nun çalışanları arasında dostluğu nasıl geliştirdiğinin yalnızca birkaç örneğidir.
Zulpo, “Çok çalışmayı, sıkı oynamayı ve insanları bir araya getirmeyi seviyoruz” diyor. “Bu etkinlikler hem eğlenceli hem de birbirlerine karşı saygıyı artırıyor. İnsanlara açık olma ve kendileri olma şansı vermek, yeni fikirleri ve daha yüksek düzeyde işbirliğini teşvik eder. Güven oluşturuyor ve sonuçta yapmaya çalıştığımız şey için daha iyi sonuçlar elde edilmesini sağlıyor.”
BT 2024’te Çalışılacak En İyi Yerler hakkında daha fazlasını okuyun:
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.
