Bazı TracFone müşterilerinin telefon numaraları izinsiz olarak taşındı

Son güncelleme: 27 Ocak 2022 19:01

23 Kasım’da Verizon, TracFone satın alımını kapattı ve Straight Talk, Total Wireless ve Tracfone gibi ön ödemeli kablosuz şirketlerin müşterileri, Verizon. Birçoğu, TracFone müşterilerine mobil sanal ağ operatörü (MVNO) yapan ülkenin en büyük taşıyıcısı tarafından sağlanan hizmetleri zaten kullanıyordu.

Göre Wall Street Dergisitatil günlerinde, Straight Talk müşterileri cep telefonlarının bağlantısının kesildiğinden şikayet etmeye başladılar ve araştırmadan sonra şirket, web sitesine bir bildirim koyun. “Kısa süre önce, sınırlı sayıda müşteri hesabına erişim sağlayan ve bazı durumlarda cep telefonu numaralarını hileli bir şekilde diğer operatörlere aktaran veya başka operatörlere taşıyan kötü niyetli kişilerden haberdar olduk.”

Mesajda, “Bu kötü aktörler, bize bu bilgileri verdiğiniz ölçüde adınıza, adresinize, PIN kodunuza, hesap numaranıza, gizli sorunuza (ancak yanıt veremez) ve e-posta adresinize erişmiş olabilir.” TracFone, müşterilerine, kısa mesaj veya e-posta yoluyla iletişime geçilmesi durumunda, daha önce kullanılmış bir PIN’i tekrar kullanmamaya özen göstererek hesaplarındaki PIN’i derhal değiştirmeleri gerektiğini söyledi.

Verizon, geçtiğimiz Kasım ayında TracFone satın alımını kapattı

TracFone ayrıca, “Ani bir hizmet kaybı yaşıyorsanız veya bir numara transferinde zorluk yaşıyorsanız, lütfen 1-800-353-1842 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Kablosuz hizmetiniz ile ilgili yetkisiz hareketlerden şüpheleniyorsanız ve cep telefonunuzu kullanın. numarayı diğer hesaplarda (örneğin, finansal hesaplar, sosyal medya hesapları) bir kimlik doğrulama biçimi olarak kullanın, bu hesapların şifrelerini hemen değiştirmeyi düşünün.”

Bazı müşteriler, numaralarının ve hizmetlerinin izinsiz olarak T-Mobile’ın Metro birimine aktarıldığını tespit etti. T-Mobile araştırdı ve “hiçbir şekilde sahtekarlık veya veri ihlali olmadığını” tespit etti ve yetkisiz aktarımların “maalesef endüstri çapında bir sorun olduğunu” ekledi.

Bu tür şeylerle mücadele etmek için Verizon, artık bir hesap aktarma isteği aldığında TracFone müşterilerine metin yoluyla bir bildirim gönderecek. Verizon, bunun dolandırıcılık faaliyetlerini durdurmaya yardımcı olabileceğini söyledi. Taşıyıcı ayrıca saldırıların, Verizon’un yaklaşık 24 milyon ön ödemeli müşterisinin küçük bir kısmı olan 6.000 TracFone müşterisiyle sınırlı olduğunu da kaydetti.

telefon-1