Apple Vision Pro’yu ilk benimseyenlerden birkaçı, kulaklıklarının ön camında açıklanamayan bir hasar olduğunu bildiriyor ve bu da onarım için pahalı Apple Store ziyaretlerine yol açıyor.
Sorunun tam olarak ne kadar yaygın olduğu belli değil, ancak bunu yazdığım sırada beş ayrı Reddit gönderisi aynı sorunu bildirmişlerdir: vizörün alt kısmından, burnun önünde tam olarak aynı noktada ortaya çıkan açıklanamayan dikey kılcal çatlaklar.
Gönderilerden dördü tanıdık görünen hasarın resimlerini içeriyor ve listeye altıncısını da ekleyebiliriz. Engadget iddiaları aynı şey inceleme biriminin başına da geldi.
Hesaplar, çatlağın ortak konumunun yanı sıra çok önemli bir ayrıntıyla da birleşiyor: Sahipler, hasara yol açacak hiçbir şey yapmadıklarını iddia ediyor. Aslında, 3.500 dolarlık kulaklıklarını çocuk eldivenleriyle kullandıklarını, çantasında veya yumuşak kapağı açık halde sakladıklarını iddia ediyorlar. Bu, bir gecede hiçbir kullanıcı etkileşimi olmadan ortaya çıkan M1 Mac ekran çatlaklarını anımsatıyor.
Soruna neyin sebep olduğu belli değil. Kulaklıklı mikrofon setinin tasarımının burun köprüsü yakınındaki cam üzerinde çok fazla gerginlik yaratması olabilir, ancak çeşitli anlatımları çevreleyen hikayeler göz önüne alındığında, diğerleri spekülasyon yapıyor kulaklığın kutuda veya kapak takılıyken şarj edilmesinin aşırı ısınma sonucu olabileceğini unutmayın.
Hasarın nedeni ne olursa olsun, AppleCare Plus ile bile başınıza gelirse pahalıya mal olacaktır. Daha önce bildirildiği gibi, Vision Pro’nun cam onarımları varsayılan olarak 799 dolara, Apple’ın uzatılmış garantisiyle bile 299 dolara ulaşıyor; bu garantinin maliyeti ayda 24,99 dolar veya iki yıllık plan için 499 dolar. Elbette Reddit’te sorunu bildirenler, cihaza kötü muamele etmediklerini iddia etmelerine rağmen onarım için kendilerinden bu miktarda ücret alındığını söylüyor.
Açık olmak gerekirse, şimdilik bu durum yaygın bir soruna uzaktan bile yakın değil. Yaklaşık 200.000 Vision Pro birimi satıldı ve yalnızca altı tanesinde kusur oluşmuş olabileceğinin farkındayız; 94 ürün sahibi birdenbire reddedilemez kanıtlarla konuşsa bile, bu hala tüm alıcıların yalnızca %0,05’i anlamına geliyor.
Ancak Apple Vision Pro’nun piyasaya sürülmesinin üzerinden yalnızca 22 gün geçmesine rağmen bunların daha önemli bir şeyin ilk işaretleri olması mümkün. Önümüzdeki haftalarda ve aylarda bunun nasıl gelişeceğini görmemiz gerekecek.
