AT&T, insanların spam içerikli telefon aramalarını taramasına yardımcı olması beklenen bir hamleyle, bugün işletmelerin markalı aramalar yapmasına olanak tanıyan yeni bir hizmeti duyurdu. Bir işletme programa katılmayı tercih ederse ve AT&T kablosuz müşterisini ararsa, marka adı ve logosu alıcı telefonda görünecektir.
Bu, ABD’de otomatik çağrıların yayılmasını durdurmaya yönelik son girişim. Federal Ticaret Komisyonu’na telefonla pazarlama çağrılarıyla ilgili şikayetler son on yılda hızla arttı. Şimdi, ABD’nin önde gelen bir kablosuz iletişim operatörü, işletmelere kendilerini spam yağmurundan farklı kılacak bir yol sağlamak için bir kredi raporlama ajansıyla ortaklık kuruyor.
Bu, ABD’de otomatik çağrıların yayılmasını durdurmaya yönelik son girişim
AT&T’nin kitlesel pazarlar ürün yönetiminden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Erin Scarborough bir basın açıklamasında, “Müşterilerimiz istedikleri veya bağlantı kurmaları gereken markalarla daha büyük bir güvenle bağlantı kurabilecekler” dedi.
Katılmak için işletmelerin kredi raporlama ajansı TransUnion aracılığıyla “TruContact Markalı Çağrı Görüntüleme”ye kaydolmaları gerekecek. Bir numaranın yasa dışı olarak sahtekarlık yapılmadığından emin olmak için STIR/SHAKEN protokolünü kullanır. Bu, Federal İletişim Komisyonu’nun operatörlerin uygulamasını zorunlu kıldığı sahteciliğe karşı protokolün aynısıdır.
Karışımdaki diğer tuhaf yatak arkadaşı ise ABD’deki telefon numaralarının merkezi veritabanını tutan Neustar’dır. A BuzzFeed soruşturma 2012 yılında kolluk kuvvetlerinin gözetim taleplerine uyduğu için onu “adını hiç duymadığınız en önemli teknoloji şirketi” olarak adlandırmıştı. TransUnion, Neustar’ı 2021’de satın aldı.
Android telefona sahip AT&T müşterilerinin, doğrulanmış işletmelerden markalı çağrılar almaya başlamak için herhangi bir şey yapmasına gerek kalmayacak. Birisi çaldığında her şirketin logosu görünecek ve alıcı zamanında telefonu açmazsa arama ayrıntılarında da görünecek. Ancak diğer işletim sistemlerinde müşterilerin, markalı aramaları alabilmeleri için telefonlarının kilidinin açık olduğundan veya yüz tanıma özelliğinin açık olduğundan emin olmaları gerekecektir.
