Cihazlardan birini 16 Eylül 2016 ile 3 Ocak 2023 tarihleri arasında kullanmış olan müşteriler potansiyel olarak talepte bulunabilir ancak gereksinimler oldukça katıdır. Uygun taraflar iki gruptan birine girer: Ses sorunları nedeniyle iPhone 7 veya 7 Plus’ın onarımı için cebinden ödeme yapan kişiler veya onarım için ödeme yapmayan bir sorun bildiren kayıtlara geçen müşteriler.
Apple’ın kayıtlarında yansıtıldığı üzere, Kapsanan Sorunlara ilişkin onarımlar veya değiştirmeler için Apple’a cebinden ödeme yapan, bu seçeneği seçmeyen ve ödeme bilgilerini Anlaşma Yöneticisine zamanında göndermeyen üyeler, en az 50 ABD Doları ve en fazla 349 ABD Doları tutarında eşit ödeme alacaktır.
Kapsanan Sorunları Apple’a bildiren ancak Kapsanan Sorunların onarımı veya değiştirilmesi için Apple’a cepten ödeme yapmayan Uzlaşma Sınıfı Üyeleri, 125 ABD dolarına kadar eşit ödeme alacaktır.
Apple’ın uzlaşma teklifindeki açıklamasına göre, kayıtları şunu gösteriyordu: “…iddia edilen bildirimin ardından, müşteriler Kapsanan Sorunlarla ilgili olduğu iddia edilen onarımlar veya değiştirmeler için Apple’a ortalama olarak 193 dolar cepten harcama ödedi.”
MacSöylentiler rapor edildi 2018’de Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarına gönderilen bir belgede, iOS 11.3 çalıştıran bazı iPhone 7 cihazlarında mikrofon sesi sorunlarının olduğu kabul edildi; ancak anlaşmada “Apple, Davada öne sürülen tüm iddiaları reddediyor, iPhone 7 veya iPhone 7 Plus’ta herhangi bir ses sorunu yaşandığını ve Apple’ın uygunsuz veya yasa dışı bir şey yaptığını reddediyor.”
