Amazon Prime Day öncesinde bunalmış hissediyorsanız, e-ticaret devinin yeni bir yapay zeka özelliği, henüz satın almak istediğinizi bilmediğiniz ürünler dahil olmak üzere istediğiniz her şeyi puanlamanıza yardımcı olabilir. Amazon bu hafta, müşterilerin bireysel tercihlere uyması ve daha alakalı ürün bilgileri sağlamak için büyük dil modelleri (LLM’ler) kullanarak alışveriş yaparken daha kişiselleştirilmiş bir deneyime sahip olacaklarını duyurdu.
En kullanışlı, ancak incelikli değişiklik öneri sistemidir. “Bunun gibi daha fazlası” altındaki ürünlerin listesi her zaman baktığınız güncel ürün sayfasına ve önceki aramalarınıza ve satın alımlarınıza dayanmaktadır. Güncellenen sistemle, aramalarınızın belirli ayrıntılarına dayanan satın alabileceğiniz şeyler için fikirler göreceksiniz. Amazon’un örnekleri, daha önce hediye aldığınız bir tatile veya geçmişinizin oynamayı sevdiğinizi gösterdiği bir spor için ekipmandaki son fırsatlara dayalı olarak hediye önerilerini nasıl görebileceğinizi açıklar.
Önerilen ürünlerin gerçek açıklamaları artık arama geçmişinizi de yansıtacak. Vegan yiyecekler veya belirli bir mobilya rengi gibi aramanıza eklediğiniz belirli bir özellik veya sıfat, bu yönlerin ürünün başlığında vurgulandığını görmenize yol açacaktır. Amaç, umursamadığınız tonlarca ayrıntı arasında gezinmek zorunda kalmadan bilinçli kararlar almanıza yardımcı olmaktır; bu da mobil bir cihazda değerli ekran alanından tasarruf sağlar. Bir araya geldiğinde, daha iyi ürünleri ve neden hemen önerildiklerini görmelisiniz.
Birincil Plan
“Birincil LLM, çok genel bir ürün açıklaması oluşturursa veya belirli bir müşteriye özgü temel özellikleri vurgulamayı başaramazsa, değerlendirici LLM sorunu işaretleyecektir” Amazon kişiselleştirme direktörü Mihir Bhanot açıklanmış“Bu geri bildirim döngüsü, sistemin önerileri sürekli olarak iyileştirmesine olanak tanır ve müşterilerin mümkün olan en doğru ve bilgilendirici ürün açıklamalarını görmesini sağlar.”
Bu yıl, Amazon alışveriş yapanlar için istikrarlı bir şekilde yeni AI özellikleri dağıtıyor. En büyük ekleme, anahtar kelime aramaları yerine konuşmalar yoluyla ürünleri araştırmak ve satın alma önerilerinde bulunmak için AI kullanan Rufus sohbet robotu. Amazon’un alışveriş deneyiminin geri kalanının çoğunda olduğu gibi, bu artık reklamları içerecek, ancak genel fikir alışveriş deneyiminizi ilgi alanlarınıza göre özel hale getirmek.
Amazon, gelecekte özelleştirilmiş tavsiyelerinin yalnızca Amazon geçmişinizden değil, daha fazlasından da çekilmesini istiyor. Şirket, alışveriş kişiselleştirmesini daha da artıracak Gmail ve YouTube Music gibi kaynaklardan veri çekmek için uzantılar planlıyor. Şimdilik, Prime Day’inizin biraz daha verimli olmasını ve gördüğünüz ürünlerin tam olarak aradığınızı bilmediğiniz şeylere biraz daha benzemesini bekleyebilirsiniz.
